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为提升消费维权工作影响力，推进消费维权社会共治，广东省消委会自2025年1月以来，围绕落实“共筑满意消费”消费维权年主题，面向全省广泛征集2024年度广东消委会系统重大维权事件，经对全省数十件维权事件进行多轮筛选，并征求消费维权专家、行业专家和志愿者等社会各界意见，最终选树了2024年全省10件具有全局性、引领性、较大影响力的消费维权事件。
其中，江门维权事件成功入选！现在让我们来了解一下具体的维权事件吧！
入选事件：
2024年，江门市消委会创新制定出台江门“双承诺”活动工作指引，明确在三大承诺保证基础上，新增“先行赔付保证”等四大承诺保证，督促引导相关经营主体与进驻商户建立形成“投诉-核实-垫付-追偿-补齐”的先行赔付运行机制，为消费者提供更优质更高效的消费体验。同时，注重发挥标杆作用，利用各大商城商超等龙头示范企业，带动全市放心消费先行赔付机制全覆盖、强落实。截至2024年12月底，江门全市累计利用先行赔付机制为消费者解决425宗消费纠纷，为消费者赔付21836元。
来源：广东消委会
本文来源：江门市场监管
责任编辑：
欧嘉颖_JM17
