全国“枫桥式派出所”翠香派出所--兴业社区警务室创新警务融合

翠香街道兴业社区面积1.12平方公里，30个住宅小区，是一个人口密集、环境复杂、治安和维稳压力较大的社区。近年来，珠海市公安局香洲分局翠香派出所兴业警务室学习借鉴新时代“枫桥经验”，探索党务、警务、居务“三务”融合平安治理机制，努力创建“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“平安兴业”自治品牌。

“警力有限，民力无穷”。家住兴业社区的垃圾回收员卢某是辖区内的一名平安信息员，在工作中偶然发现了有人偷盗小汽车后视镜，于是第一时间将信息报告了社区民警，成功协助民警将一个偷盗豪华车辆后视镜的犯罪团伙抓捕归案。近年来，兴业警务室按照“把我们的朋友搞得多多的，把我们的问题搞得少少”的思路，采取专群结合的方式，将辖区划分多个巡防综治网格，一方面，大力培育社区群防群治队伍，将环卫工人、垃圾回收员、外卖小哥等力量组织起来，成立平安信息员队伍，实现社区安全预警“眼睛”全覆盖；另一方面，整合小区、企事业单位保安力量，发动社区党员义工、退伍老兵、物业人员，成立了兴业治安联防队，配备统一的装备，购买意外伤害保险，定期对校园、小区、商场等重点区域开展治安巡逻、疫情防控、出租屋排查、人口普查，建立社会治安联防机制，形成了社会治理共建共治共享的良好氛围。

兴业社区民警梁宇认为，通过社会治安联防机制的建设，将社区群防群治的资源和信息有效综合利用起来，更有利于发现问题、化解矛盾、凝聚力量。据了解，近五年来，兴业社区违法犯罪警情下降超77%，刑事案件下降超65%，人民群众安全感、幸福感更加充实、更可持续。平安社区赢得了群众回应，辖区里的群众每次提及兴业社区警务室和梁宇，都无不高兴而自豪地称“兴业社区警务室是我家，无论有事没事我都会来这里坐坐、看看、聊聊”、“我家的阿Sir”。

“梁警官真是好警官，再难再麻烦的事，他都会热情帮咱们老百姓想办法”。兴业社区辖区居民付先生早年购买了一套商品房，因多种原因一直没有办好房产证，最后来到了兴业社区警民议事厅，在梁宇的细心摸排、反复沟通帮助下，几经周折，终于拿到了盼望多年的房产证。这件事，是翠香派出所兴业社区警民议事平台帮助辖区老百姓解决“急难愁盼”问题的一个缩影。

2018年6月，翠香派出所以兴业社区为试点，在街道办党工委、居委会党委支持下，改造和扩建了兴业社区警务室，在社区警务室设立“警民议事厅”，把原有单一功能的警务室打造成警民沟通、不同行政部门协商议事的综合性平台，促进共建共治和成果共享，为加强基层社会治理中、化解矛盾纠纷探索出一条新的路子，创建出了珠海特点的新时代“枫桥经验”版本。

警民议事厅充分利用“熟人社会”优势，线上线下同步收集辖区居民意见，了解居民身边的难题，梳理归纳后，邀请相关职能部门领导和群众面对面共商解决。文洋路是兴业辖区出了名的一条“断头路”，两旁既有居民区、幼儿园，又有快递公司等单位，车多人杂、拥堵异常，兴业社区以警民议事会为平台，将市、区相关职能部门和共建单位请过来，社区吹哨，部门报到，共商共议、群策群力整治文洋路拥堵问题，彻底改变了该路段的无序现象，为居民出行、幼儿上学、商家经营提供了良好环境。

据了解，通过警民议事厅机制，兴业社区警务室先后化解矛盾纠纷700余宗，纾解民困300余件，协调多方筹集资金190多万元，有效化解一大批如小区新老物业交替、重大项目施工等矛盾纠纷，为社区居民解决了一大堆操心事、烦心事和忧心事。兴业社区至今未发生“民转刑”案件，实现矛盾“零上交”。

梁宇说：“只要心里就要有群众，抱着一份公心和责任担当，把自己融入社区，把群众的小事当作自己的大事来办，为民办小事、破小案、解小忧、帮小忙、惠小康，就一定能把社区工作做好，把老百姓的事情办好。”