珠澳合作、线上仲裁——珠澳跨境仲裁合作平台在线办案系统开通

2022年4月28日，珠海国际仲裁院与澳门律师公会仲裁中心、澳门世贸中心仲裁中心、澳门仲裁协会在横琴粤澳深度合作区共同开通启用珠澳跨境仲裁合作平台在线办案系统，标志着珠澳两地仲裁机构的仲裁合作跨入新高度和深层级，也标志着珠海国际仲裁院的智慧仲裁服务能力和办案软件系统的建设成效一举迈入全国领先行列。

为更好地服务横琴粤澳深度合作区国际化法治化营商环境建设 ，进一步整合珠澳仲裁资源，发挥仲裁高效便捷解决纠纷的作用，珠海国际仲裁院、澳门世界贸易中心仲裁中心、澳门律师公会仲裁中心、澳门仲裁协会于2021年4月28日在横琴签署共建珠澳跨境仲裁合作平台协议。根据协议，珠澳仲裁机构将整合两地仲裁资源，发挥两地制度优势，探索两地仲裁机构深化共商共建共管共享跨境仲裁合作新模式，构建大湾区纠纷解决合作新机制，打造合作区跨境争议解决新高地。珠澳跨境仲裁合作平台的主要建构路径是珠海国际仲裁院为澳门仲裁机构提供了业务延伸的平台，通过合作机制，澳门仲裁机构可以在横琴以自身名义办理案件。为落实平台建设，珠海国际仲裁院在签约后牵头启动线上办案系统建设，为平台运作提供办案软件支持。

据了解，珠澳跨境仲裁合作平台在线办案系统有七大亮点。一是多方协同，系统同时作为仲裁机构、仲裁员、当事人的办理仲裁案件的平台，三方可以通过平台进行仲裁信息交换，推进仲裁程序。二是实现仲裁全程零跑动，立案、缴费、组庭、开庭、裁决等仲裁程环节均可实现全流程在线上办理。三是智能庭审，运用人脸识别、电子签章技术助力“云庭审，不打烊”。四是智能案件提醒，分级提示仲裁期间，于细节处体现“有温度的仲裁”。五是存证可溯源，使用国家行政许可的电子证书签章服务，使用时间戳固定电子文档，提供便捷的同时保障程序正当。六是多维度数据统计分析，为各机构的案件数据分析提供便利。七是独立、灵活、协作、安全、可扩展，各合作机构可独立部署办案系统，依各自仲裁规则和需求个性化定制系统环境。珠海国际仲裁院通过系统能够协助和支持各合作方办理案件。同时，基于跨域多维云平台保障数据存取安全，系统具备较好的优化迭代扩展能力，为各合作机构的需求升级预留空间。

系统的正式启用，为珠澳两地仲裁机构在合作区开展仲裁核心业务合作，实现双方优势互补，共同提升两地仲裁机构的国际化仲裁水平和跨境争议解决能力，提供了充分、便利的条件。也将更加方便合作区经贸往来中的纠纷解决，推动合作区公共法律服务体系更加完善。还将在推进合作区制度创新融合与打造合作区世界一流的法治化营商环境进程中持续发挥作用。