珠海机场2022年春运保障工作圆满结束

2月25日，为期40天的2022年春运正式落下帷幕。受1月珠海本土疫情影响，珠海机场航班量有所减少，春运期间共保障运输航班4318架次，旅客吞吐量45万人次，航班放行正常率达98.73%，未发生运行、空防不安全事件和群体性服务事件，整体实现了保障安全有序、运行正常及优质服务的总体目标。

工作人员查验旅客健康码

针对今年春运的特殊性，珠海机场高度重视，多措并举，积极应对春运“新挑战”。

工作人员协助旅客办理自助值机

加强组织领导，周密部署工作

为确保珠海机场运行安全、平稳、有序，珠港机场管理有限公司严格落实民航局及省、市政府关于做好2022年春运工作的相关文件精神，制定《珠海机场2022年春运工作方案》，成立了总经理担任组长的春运保障工作领导小组，重点针对安全生产、疫情防控、航班运行组织、旅客服务及信息报送等方面进行一系列的严密部署，积极开展“三个敬畏”宣传教育工作，以“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”为内核，纵深推进作风建设，进一步提升员工思想认识，为机场春运期间平稳运行打下良好基础。

开展风险隐患排查，落实安全责任

珠港公司在春运前发布《安全提示》，从提高政治站位、深化隐患排查治理、严格管控冬季运行与人员松懈麻痹风险、加强消防及建筑安全隐患排查、施工监督管理及危险品运输检查以及疫情防控期间应急值守与舆情管控等方面提出工作要求，并在春运期间开展安全大检查，对各部门春运保障安全工作及疫情防控措施落实情况进行督导，确保本场运行安全平稳。

航班保障现场

珠海机场开展春运大检查

抓好服务细节，营造温暖回家路

珠港公司始终坚持“真情服务、旅客至上”服务工作原则，从旅客需求出发，从服务细节着手，更加落实地面交通、行李保障、爱心服务、商业品质等与旅客乘机出行密切相关的四大服务领域的30项服务承诺。同时，珠港公司积极落实春运期间加强特殊旅客关爱的要求，以关爱残障旅客为主线，从电话预约开始，提供候机楼的门到舱门的全流程“门到门”陪伴服务，并在候机楼内设置特殊旅客专属低位柜台，对本场无障碍设施设备进行优化提升等，进一步提升特殊旅客乘机体验。

落实疫情防控要求，严防疫情外溢

春运期间，珠海机场严格落实省、市疫情防控指挥部和民航局疫情防控相关要求，坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,重点做好人、物的防范，严格落实候机楼内清洁、消毒、通风等防控措施，并做好进出港旅客测温、扫码现场秩序管控、发热人员隔离送医、信息登记等工作。同时，珠海机场密切关注国内疫情发展变化，严格执行旅客进入候机楼时测温、亮码、戴口罩三个100%措施，并根据疫情防控形势，围绕出珠旅客、加强防疫消毒、堂食隔位、调整航班等方面采取严格管控措施，及时调减或停飞北京等相关城市航班，严防疫情外溢风险。

做好宣传引导，优化旅客服务体验

春运期间，珠港公司进一步强化春运动态和航班、气象、地面交通、疫情防控等信息发布，为旅客出行提供参考和帮助。同时，积极宣传提示乘机常识，提示旅客关注随身行李尺寸、重量要求，关注与疫情防控相关的防控规定，使乘机旅客方便快捷地获取各类信息，进一步提升旅客出行体验。

通讯员：曾小敏、余财旺