为高效推进金融标准化的高质量发展,交通湛江分行高度重视,精心部署,制定活动计划,明确活动方式及地点,认真准备宣传物料,形成由财务与营运管理部牵头,各网点协作的活动机制,开展交通湛江分行金融标准主题活动。
根据通知要求,湛江分行前期组织各网点人民币现金机具管理人员和使用人员,利用晨会夕会学习掌握人民币现金机具鉴别能力技术规范,提升对现金机具是否符合金融标准的检测能力,压实人民币现金机具检测的工作职责。同时组织各网点现金从业人员,学习不宜流通人民币纸币和硬币的标准,不断提升现金清分质量、流通中人民币的整洁度,更好满足公众现金需求。组织全体营运人员学习银行营业网点服务基本要求,在营业网点的日常工作中落实服务管理要求和保护消费者合法权益措施,并要求网点外部形象和厅堂环境要符合我行的VI 标准和相关要求,为客户提供整洁、舒适的服务环境。
在加强培训的同时,通过线上、线下相结合的形式,采用群众喜闻乐见的方式,向社会公众宣传不宜流通人民币的金融标准,以及我行落实人民币现金全额清分的成果和亮点,提高宣传活动的趣味性和吸引力。各网点均能利用银行网点作为宣传阵地,广泛派发宣传资料,悬挂主题宣传横幅、张贴公告;通过在大堂公告栏处放置不宜流通的人民币和硬币标准、主动做好对客户的提示和知识传导,客户到银行咨询或办理业务时,主动做好对客户的宣传和提示工作。
同时,为扩大宣传覆盖面及受众人群,分行利用进校园的契机,走进湛江一中培才学校开展“不宜流通人民币和硬币标准”主题宣传活动。活动现场通过“幸运大转盘”有奖问答的趣味答题方式吸引了大批青少年学生积极参与答题,通过答题进行了金融知识普及 ,现场气氛十分活跃。我行希望通过此次宣传活动,让广大青少年认识到爱护人民币的重要性,同时湛江分行将继续开展常态化宣传活动,不断提高流通中人民整洁水平,完善货币基本知识宣传方案,挖掘宣传内容新形势,全面提升宣传效果。