专线定制、精准寻车……汕头不仅“懂你”更“宠你”|旅客|站场|到发|汕头站|出行|网约车

专线定制、精准寻车……汕头不仅“懂你”更“宠你”

2026-04-06 13:49:57　来源: 汕头发布

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清明假期，汕头站迎来旅客出行高峰。为应对抵达高峰期旅客“打车难”问题，我市交通运输、公安交警、龙湖区及投控集团等多部门联动，推出公交专线、网约车倾斜派单、数智化调度系统及志愿服务等多项举措，保障旅客安全、便捷出行。

汕头站迎旅客抵达高峰。

加强巡逻执勤引导车辆快速有序进出

交警强化对汕头站周边的交通疏导与秩序管控。

今日上午，记者在汕头站南进站口看到，市公安局交管支队龙湖大队四中队民警、辅警正在现场执勤，指挥送客车辆靠右有序下客、快速驶离，避免交通拥堵。据龙湖大队四中队指导员陈亿典介绍，该中队每天调派警力在汕头站南、北平台及周边路段加强巡逻执勤，引导车辆快速有序进出，清理违停车辆，并通过视频监控巡查周边路段。此外，还安排班组警力不定时巡查，部署备勤警力随时增援疏导交通，确保片区道路有序通行。

开通节日疏运公交专线优化网约车平台派单机制

交通运输部门动态优化途经公交线路服务班次。

开通公交专线。

针对运力保障，市交通运输局开通2条节日疏运公交专线，从汕头站分别开往万象城、小公园等片区，方便旅客快速疏散至市区核心区域。同时，组织网约车平台结合客流特征优化派单机制，重点协调滴滴、高德等主要平台，对汕头站区域给予派单倾斜，并推出驾驶员专属奖励及补贴，加大派单力度，提高呼单匹配速度。市交通运输局公共交通管理科副科长向科表示，交通运输部门组织出租车企业根据到站客流特征优化派单机制，动态优化途经公交线路服务班次，同步落实企业加强驾驶员教育管理，按规范标准文明服务。

智能引导+实时显示方便旅客快捷乘搭网约车

在汕头站出站口东换乘大厅网约车候车区域，网约车数智化调度系统电子大屏实时更新已进场网约车的车牌号码与停车位置。旅客通过手机软件叫车后，可通过微信小程序、支付宝小程序、查询一体机或显示大屏等多种渠道，迅速查询接单车辆所在车位。现场增设的指示牌与指示灯箱，帮助旅客快速抵达上车点，有效减少找车等待时间。

优化站场引导标识严厉打击非法营运行为

现场增设的指示牌与指示灯箱，帮助旅客快速抵达上车点。

增设指引标识。

汕头火车站地区综管办联合市投控集团全面排查并优化站场引导标识，在网约车、出租车候乘区域张贴详细公交车路线指引。在运力不足时段，工作人员及志愿者主动引导旅客选择公交车前往市区及周边区域，并提供出行咨询、行李帮扶等暖心服务。汕头火车站地区综合管理办公室执法协调股股长林伟虹介绍，清明假期前，综管办已联合交通运输执法、公安、交管等部门持续开展喊客拉客专项整治行动，严厉打击非法营运“黑车”、出租车议价宰客、拒载等违法违规行为。同时，志愿服务队伍在站场出入口、网约车候车区、换乘节点等关键岗位驻点值守，全力解决旅客出行难题。

现场增设的指示牌与指示灯箱，帮助旅客快速抵达上车点。

据悉，2026年清明假期铁路运输期限为4月3日至7日，汕头站实行高峰运行图，加开旅客列车149趟，预计整个运输期到发旅客超过35万人次。4月4日，汕头站到发旅客达10.3万人次，其中到达旅客7.8万人次，同比增长56.6%，刷新汕头站单日到达旅客人数纪录。清明假期累计到发旅客16.74万人次，同比增长53.8%，其中发送旅客4.36万人次，同比增长32.6%；到达旅客12.38万人次，同比增长63%。