金平区司法局：多元共治织密和谐之网，四案连调书写“心”答卷

近日，金平区司法局充分发挥人民调解职能优势，鮀莲、金东、月浦、光华四个司法所成功调处四起不同类型的复杂矛盾纠纷。四起案件虽起因各异，却共同展现了金平区在基层社会治理中，以“针线”织密和谐之网、以“嵌瓷”修复情感裂痕的生动图景。

鮀莲司法所：

多元联动穿“针”，织就共治之网

校园食堂内，厨师翁某意外身亡，死者家属提出赔偿诉求，涉事食堂承包方与档口经营者对责任划分存在不同认识，各方意见一时难以统一。鮀莲司法所联合派出所、街道平安办启动多元化解机制，如同穿起法治之“针”。调解员深入调查，依据《民法典》精准厘清承包方作为管理方、档口经营者作为用工方的各自责任，用法律这根“针”将碎片化的责任认定一一串联。在此基础上，通过“背对背”情绪疏导、“面对面”协商沟通，以耐心为“线”织密沟通之网。最终，三方达成一致，赔偿协议履行完毕，一场可能激化的矛盾得以平息。

金东司法所：

三方联动引“线”，织密护苗之网

一年级学生课间玩耍，小乙不慎推倒小甲，双方家长就赔偿事宜产生分歧。金东司法所联合派出所、学校，以“校所联调”搭建沟通平台，以“警调对接”引入法治力量。调解员化身“法治宣讲员”与“心灵疏导者”，一边对照相关法律为索赔方算清“法律账”，让诉求有据可依；一边以情感疏导为“线”，引导责任方换位思考，将双方的心重新缝合。法律的“针”稳住底线，情感的“线”串联人心，最终促成赔偿协议，两个孩子重拾友谊，两个家庭握手言和。

月浦司法所：

敲磨琢嵌施巧艺，修复亲情之裂

一对父子，因81万元的工亡赔偿金产生分歧，隔阂与冷战长达八年。月浦司法所调解员深知，此案“钱要算清，情更得续”，将“敲磨琢嵌”的嵌瓷调解法运用于这场亲情修复。先是“敲”开坚冰——耐心倾听父子各自心声，让积压八年的情绪得以释放；继而“磨”平棱角——引导双方正视自身诉求的合理边界，让尖锐的对立逐渐软化；再而“琢”出轮廓——以法律为准绳，深入梳理赔偿协议和银行流水，明确财产归属，为和解勾勒出清晰框架；最后“嵌”合裂痕——将法理的骨架与亲情的温度融为一体，让破碎的关系重新弥合。通过这“敲磨琢嵌”四步法，这对怒目相对的父子终于在春节前夕放下芥蒂，重拾亲情。法律的骨架让争议有了支撑，亲情的色彩让裂痕得以修复。

光华司法所：

警调对接织“网”，速解春节意外悲剧

大年初一，本是万家团圆的喜庆时刻，外地游客张女士携十岁女儿来汕旅游，却在民宿洗澡时因一氧化碳中毒不幸离世。突如其来的噩耗让家属悲痛欲绝，与房东就赔偿事宜多次协商未果，矛盾一触即发。光华派出所迅速启动“警调对接”机制，将该案移交至光华司法所。司法所坚守“调解不打烊”承诺，调解员放弃春节休假立即介入。调解员以法律为“经线”、情理为“纬线”，织密多元调解之“网”——一方面耐心安抚家属情绪，倾听诉求、疏导悲愤；另一方面向房东阐明法律责任，分析利弊、明晰义务。经过连续多日的“面对面”释法明理、“背靠背”疏导沟通，双方最终达成一致，签订调解协议并当日履行。

四起案件，四份答卷。金平区司法局以多元共治织密善治之网，以法治温情修复社会关系，在基层治理的“最后一公里”上书写着有温度、有力度、有深度的“心”答卷。从“警调联动”“校所联调”等协作机制，到“敲磨琢嵌”这一调解方法，每一次成功的调解，都是对新时代“枫桥经验”的生动践行，都是基层治理现代化进程中的温暖注脚。