广东
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今年暑运以来，汕头站迎来客流高峰。据统计，7月1日至20日，车站累计到发旅客75.2万人次，同比增长21.9%，创同期历史最佳成绩。其中发送旅客34.0万人次，同比增长12.4%；到达旅客41.3万人次，同比大幅增长31.0%。暑运期间单日到发量多次突破4万人次，呈现持续高位运行态势。
记者在汕头站看到，候车大厅内旅客络绎不绝，携带儿童的家庭旅客占比显著提升。来自福建的刘女士表示：“汕头南澳岛和汕头小公园历史文化街区很适合暑假亲子游，车站新增的儿童乐园让孩子候车时不无聊，体验很好。”车站客运负责人分析，客流增长主要得益于暑期学生流、探亲流与旅游流的叠加，尤其是汕头“美食+非遗”旅游线路的走红，带动了外地游客到访量激增。
为应对客流高峰，汕头站多措并举优化服务。车站重点保障设施升级，全面开放站内儿童乐园，在北商业层引入非遗餐食店，让旅客候车时体验潮汕美食文化。在运力保障上，车站动态增开临客列车，延长热门线路运行区段及大湾区列车开行密度。
针对台风多发季节，车站加强设备巡检，设置快速退票、改签窗口，并通过广播、短信等多渠道发布列车动态，确保旅客顺畅出行。暑运期间客流密集，建议旅客至少提前1小时到站候车；看管好随身物品，尤其需留意儿童安全。车站“金凤”服务队将持续为老幼病残孕等重点旅客提供全程引导服务，助力温馨出行。
本文来源：龙湖视窗（龙湖区委宣传部）
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李嘉莹_ST09
