南方电网广东汕头濠江供电局：筑牢迎峰度夏“安全网” 保障群众用电无忧

7月17日，汕头市气象台将高温黄色预警信号升级为橙色，最高气温飙升至37℃以上，热浪席卷全城。持续的高温天气给电力设施的稳定运行带来严峻考验。在汕头市濠江区10千伏配电线路消缺现场，南方电网广东汕头濠江供电局的运维人员正用电锯清理缠绕线路的藤蔓。这些看似细小的藤蔓一旦接触导线，极易引发短路跳闸。入夏以来，这样的消缺作业已成常态。自6月起，濠江供电局已累计处理树障藤蔓类缺陷69条，重大紧急缺陷实现100%消缺，为电网安全运行排除隐患。面对夏季用电高峰，汕头濠江供电局通过系统谋划、多维度施策，从生产治理到智能监控，全力保障辖区供电稳定。

精准治理隐患，夯实供电根基

台区过载问题直接影响电网稳定运行。汕头濠江供电局依托数字化监测手段，采取长期规划与临时调整相结合的双轨模式，一方面以新增台区布点提升供电能力，另一方面动态优化负荷分配保障过渡期用电稳定。2025年，濠江供电局针对瞬时过载台区建立“监测-排查-整改-复核”全流程机制，实现问题的精准治理与长效管控，有效提升台区供电可靠性，保障用户用电质量。目前监测到的15个供电质量问题台区已全部完成改造。

在配电设施隐患治理上，汕头濠江供电局多点发力、精准施策。针对电杆安全，组织专业队伍逐基“体检”，严格风险管控，全面排查公用台区低压脱扣装置，确保关键设备“零隐患”运行，从源头上避免过载引发的大面积停电。

汕头濠江供电局配网综合班成员开展电缆线路震荡波试验工作

智能监测防控，确保用电无忧

入夏以来，汕头濠江供电局依托“数字电网”，以科技力量守护群众清凉。营配指挥中心依托“一张图”与智慧系统，通过监测设备实时获取网架防御环节数据，提前调度运维人员和“无人机”巡检队伍，做好特殊巡视和紧急消缺工作，实现精准布防和精准决策。同时通过全链路可观可测的配网数字化系统，对电网运行进行全景化、实时化监控，为高温下的电力保供指挥调度提供有力支持。在智能终端实时监测设备情况，发现设备异常后配网“自愈”功能可秒级隔离故障，有效减少停电范围。预警信息通过企业信息平台精准推送，形成闭环管理，有效实现“预警-治理-评估”智能化管控闭环。

与此同时，濠江供电局营配指挥中心通过开发客服工单机器人、故障工单快速签收提醒等工具，显著提升工单处理效率，以“智能值守+人工保障”双轨模式实时响应辖区内的客户诉求，高效解决用电问题。通过构建敏感事件提级处理机制，多部门协同作业，濠江局客户诉求响应效率提升12%，投诉风险下降10.23%，基层治理韧性得到有效加强，风险防控体系更加完善。

汕头濠江供电局依托智慧系统对电网运行进行全景化、实时化监控

下一步，汕头濠江供电局将持续完善“监测-预警-治理-服务”全链条管理，加强设备巡检消缺，提升极端天气应对能力，深化数字化应用，优化监控机制，以更扎实的举措保障夏季供电安全，守护群众清凉。