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随着旅游旺季到来，来岛旅游人数持续攀升。为及时维护消费者权益，提升旅游体验，南澳县市场监管部门推出“靠前接受投诉+靠前执法”模式，在重点时间段、重点地段将投诉处理与执法服务前置到消费频次高的餐饮、游客集中等区域，做到问题快速响应、高效处置，为旅游高峰期间的市场秩序筑牢保障防线。
连日来，县市场监管部门在后宅海滨路重点路段，针对消费集中餐饮店，开展随机检查，重点检查明码标价、食品卫生、计量器具等事项，现场指导督促经营者守法经营、诚信经营，着重提升餐饮服务质量，保障消费者合法权益。
通过优化执法方式、畅通投诉渠道，既是从源头规范市场行为，也是让游客的合理诉求得到快速回应，让“放心游”成为我县旅游的亮眼名片。下一步，市场监管部门将聚焦旅游旺季期间群众消费热点，加大监督检查力度，维护旅游市场经营秩序，同时持续完善长效监管和消费维权机制，积极发挥“12345”“12315”平台作用，畅通消费投诉举报渠道，让高效维权服务贯穿旅游全过程，为游客带来更安心、舒心的出行体验。
本文来源：南澳之窗
责任编辑：
李嘉莹_ST09
