广东
良好营商环境是高质量发展的沃土，汕头将狠抓一流营商“软”环境作为推动高质量“硬”发展的关键保障，在今年一月份召开的市委十二届九次全会上，明确今年为“营商环境提升年”，把优化营商环境放到更高的定位，进一步提升政务服务效能、优化企业发展环境、营造清朗政治生态。
近日，为进一步推动汕潮揭都市圈政务服务一体化，切实解决三市企业和群众异地办事“往返跑”问题，提升企业及群众的办事体验。汕头、潮州、揭阳政数部门，共同发布《“汕潮揭”政务服务跨域通办线上事项清单》、《“汕潮揭”政务服务跨域通办线下事项清单》及《“汕潮揭”政务服务跨域通办粤智助自助机事项清单》“三张事项清单”。
“推动三市事项通办能有效解决三市企业和群众异地办事‘往返跑’问题，促进三市人口流动和经济往来发展，增强粤东地区整体竞争力，打造新时代广东发展主战场。三张清单共453项事项实现三市通办，实现三市企业和群众办事网上办，自助办，就近办。”——汕头市政务服务和数据管理局洪生灏
惠民惠企成效显现
“三张事项清单”的发布是汕头持续推进营商环境建设工作的重要成果之一。2023年3月份，汕头召开全市营商环境建设大会，把优化营商环境作为贯彻落实习近平总书记视察广东、视察汕头重要讲话重要指示精神的实际行动，纵深推进“放管服”改革，全市营商环境实现整体提升。
“近年来，市委市政府以抓‘工业立市、产业强市’同等力度持续抓好营商环境建设，在全市上下的共同努力下，取得了一定成效。‘秒批秒报’事项数量从205项提升到1107项，‘不见面审批’事项数量从79项提升到1007项，超额完成既定600项的目标，群众企业办事更加高效便捷。”——汕头市发展改革局副局长龚锦德
两年多来，汕头致力于加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，审批更加便捷高效，服务更加暖心贴心，监管更加公正规范，人文环境更加开放包容，为高质量发展注入澎湃动能。
简化审批
汕头加快“无证明城市”建设，已形成两批与企业生产、群众生活密切相关且使用频次较高的证明材料免提交清单，涉及159项政务服务事项、229项证明材料，推动“减证便民”向“无证利民”转变。
深化“一件事一次办”改革，上线主题集成服务397件，依申请政务服务事项网上可办率88.3%，实现市级依申请政务服务事项100%“最多跑一次”，与30个地市合作开展“跨域通办”事项1341项。
优化服务
实行“周六不打烊”，提供政务服务中心“免费停车”“免费邮寄”等服务。
推动更多事项“掌上办”“指尖办”，铺设“粤智助”政府服务自助机1835台，实现区（县）、镇（街）、村（居）全覆盖。
推行“代办制”涉企服务，建立从项目立项到竣工验收的“一条龙”全程帮办代办服务制度。
首次实现“交地即交证”，帮助企业从用地中标到确权登记的办事时限从至少40个工作日压缩至16个工作日。
坚持“有呼必应、有呼必办、有呼必回”，市12345热线呼叫接通率98.05%，按时办结率99.99%，平均满意率98.06%。
市政企直通车累计收集、办理企业诉求195件，办结192件，办结率98.5%。
“政银保”项目累计下达资金5750万元，放款2470笔，放款金额达41.83亿元，累计支持小微企业1450家，补贴3488.66万元。
强化监管
实行行政执法减免责清单制度，印发《汕头市适用省级行政执法减免责清单汇编》，共计15个领域214个事项。
推行涉企“综合查一次”清单制度，加强事中事后监管。
重拳严厉打击破坏营商环境的违法违规行为。
创新“公证快速固定证据+调解仲裁高效解纷”模式，设立知识产权公证服务中心。
加快社会信用体系建设，汕头城市信用监测排名进入全省地级市前三名。
人文环境
举办春节焰火晚会、大型演唱会等2000多项文体活动，英歌舞出圈出海，潮剧首登央视春晚，小公园入选国家级夜间文化和旅游消费集聚区，南澳获评“中国最美生态文化旅游名县”，妈屿岛获批国家4A级旅游景区，城市颜值和文明内涵实现显著提升，入选“网红城市”潜力榜十强，成功荣获全国文明城市称号。
发扬传统商贸优势，成功打响中数大会、服博会、玩博会、国际风电技术创新大会等产业“风向标”级品牌展会，跻身“全国会展名城40强”。
来自全球的重要侨领、知名潮商、各界代表纷纷看好汕头、投资汕头，对汕头营商环境给予了充分肯定，“两大盛会”吸引全球32个国家和地区266个潮属社团商会的2800名代表齐聚汕头，签约63个项目，总投资622亿元。
营商环境“优”无止境。今天召开的全市营商环境建设大会将推出的“营商环境提升年”行动方案，就是要释放力抓营商环境、支持企业发展、提振市场信心的强烈信号，就是要激励和推进各地各部门齐心协力打造市场化法治化国际化营商环境，用实际行动让每位在汕创业者、企业家都能获得最好服务和达到最佳目标，使优化营商环境的成果转化为推动汕头高质量发展的积极成效。
本文来源：汕头发布（汕头市委宣传部）
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李嘉莹_ST09
