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潮阳区政务服务中心不断创新服务模式，从“一件事一次办”到“跨域通办”，从24小时不打烊服务到温馨舒适的办事环境，一系列举措让企业和群众切实感受到政务服务的温度与速度。
走进潮阳区政务服务中心，宽敞明亮的大厅、整齐有序的窗口、热情周到的工作人员，让人倍感舒心。比如办理卫生许可证，只需提交一套材料在一个窗口就能办结，“一站式”的服务，让办事群众体会到“一件事一次办”窗口的便捷与高效。
目前，潮阳区“一件事一次办”窗口涉及14个业务部门，已推出56项“一件事”集成套餐服务。通过数据共享和电子证照应用，实现了少填率42.51%，少报率53.81%，切实让群众和企业享受到了高效便捷的服务。
为解决企业群众异地“办事难”问题，潮阳区积极拓展“跨域通办”朋友圈。区政务服务中心先后与本省珠三角和潮汕三市等地区，以及省外95个地区建立“跨域通办”合作机制，无论是线上还是线下，都能让企业和群众轻松办理异地业务。
另外，潮阳区政务服务中心还完善了24小时自助服务区，配备增强型“粤智助”等17台自助服务设备，为企业群众提供24小时不打烊服务；设置24小时自助取件柜，解决部分群众工作时间无法到政务服务大厅取件的问题。
区政务服务中心工作人员介绍说：“在自助区，驾驶人可以自助完成本人的拍照、体检，一联式地办理驾驶证、身份证、出入境等高频业务，群众可以24小时在自助区完成这一些业务类型的申报。”
来政务服务大厅办事，除了便捷之外，还很舒适。母婴室、饮水机、老花镜、手机充电站、药箱、轮椅等便民设施应有尽有，而且还免费为企业、群众提供快递、复印、打印等服务，让政务服务更贴心、更暖心。
本文来源：潮阳发布
责任编辑：
李嘉莹_ST09
