“以前办业务到区政务服务中心往返需要40公里,现在园区里‘家门口’就能一站式搞定!”今日,汕头潮南产业园区便民服务中心正式揭牌运营,通过“让数据多跑路,让群众少跑腿”,让企业办事更省心、更高效!
“办事距离远、耗费时间多”曾是区纺织印染产业园企业办事的痛点。如今,在园区内设立便民服务中心,综合服务窗口整合了税务、社保、市场监管等领域的政务服务事项,由专业政务服务公司派驻工作人员到大厅提供服务,通过视频联办的方式,将部分区级政务服务事项的办理延伸至区纺织印染产业园,园区企业足不出园区,即可接受区政务服务中心综窗工作人员“面对面”指导,通过数据跑路、快递邮寄的方式,真正实现了“园区事,园区办”,避免了繁琐的手续和时间成本,提高了办事效率,为企业发展赋能。
产业园区便民服务中心不仅解决企业“办事难”,更主动靠前服务,为入驻园区企业提供全生命周期的帮办代办服务,根据企业个性化需求,为企业提供“有求必应”的直通式帮办代办服务,让企业办事更高效、更便捷,切实感受到政务服务的温度与速度,构建更加紧密的政企关系。
除了线下窗口,便民服务中心还推行“指尖办”,配备“粤智助”政府服务自助机,提供30多个部门的超600个服务事项,帮助企业、员工快速查询信息、打印各类证明、确认多项公共服务等,为园区企业、员工提供“就近办、自助办、一次办”的政务服务。
汕头潮南产业园区便民服务中心的揭牌是起点,而非终点。区政务和数据局将加大统筹协调力度,继续发挥产业园区便民服务中心综合性功能,优化服务举措,提升惠企服务效能,切实提升企业群众的获得感和满意度,持续我区优化营商环境。