近日,汕头市金平区人民政府收到一封特殊的越洋感谢信。这封从澳大利亚悉尼寄来的信件,字里行间洋溢着笔者对家乡基层工作人员的感激之情,更让“党群同心、暖心服务”的故事传为佳话。
这封信件的寄信人,是一位92岁高龄的老人——黄明慧。退休后,黄阿姨随子女侨居澳洲,只在个别节点回乡。今年3月份,黄阿姨返回汕头探亲。4月2日下午16时许,因亲戚有事外出,黄阿姨独自一人前往牙科看诊,在途经公园路步行道时,不慎绊倒,导致口腔受伤流血,因年事已高,倒地不起。附近热心市民发现后,立即迅速拨打110、120求助。金平区小公园街道党群服务中心得知情况后,工作人员立即抵达现场,扶起跌倒的黄阿姨,并从办事大厅拿来座椅,扶黄阿姨坐下,递上温开水陪护安抚黄阿姨的情绪。
在等待救护车的10分钟里,工作人员始终守护在老人身旁,实时观察身体状况,详细记录事件经过。民警到场后,工作人员主动提供老人身份信息协助民警了解相关情况;医护人员抵达时,准确转述伤情和处置情况。直至老人安全并确认无需后续协助后,工作人员才离开现场。
金平区小公园街道党群服务中心快速响应、妥善处置,与热心群众合力救助一名意外摔倒受伤的92岁老人,以实际行动践行"为民服务"宗旨,彰显基层党组织的温度与担当。黄阿姨也对此事念念不忘,返回澳大利亚后,在大洋彼岸寄出了这样一封暖心的感谢信。
双向奔赴,侨乡温暖的传承。这封漂洋过海的感谢信,既是对基层服务的肯定,更是侨乡温情的最佳注脚。它让每个擦肩而过的微笑、每次及时伸出的援手,都成为汕头这座城市最动人的风景。