跨省协作，寻回“走失”10年的社保金！濠江区积极为退役军人解决“急难愁盼”问题

“这笔社保资金丢了10年，没想到还能找回来！连医疗、失业等保险材料都帮我补齐了，真的太感谢了！”

近日，一场跨越10年的社保资金“寻回记”画上圆满句号。退役军人黄先生终于拿回“走失”10年的社保资金，补齐了医疗、失业等保险材料，内心满是感慨。

社保资金“走失”

退役军人焦急万分

黄先生2013年退役，安置地在广东省汕头市濠江区。当年，原部队财务部门为他办理社保转移时，误将其基本养老保险资金转至浙江省绍兴市企业职工养老保险基金专户。由于当时信息沟通存在阻碍，黄先生并未及时察觉这一问题。直到近年来办理个人社保业务时，他才惊觉这笔资金“不翼而飞”。

黄先生立即多方咨询反映情况，并多次联系原部队财务部门，希望对方提供当年的转账凭证或资金流向证明。部队方面回复，因受财务档案管理周期的限制，2013年的原始记录已无法调取。绍兴市越城区社会保险基金管理局也明确表示，若无法提供部队转账至绍兴专户的直接证据，不能仅凭个人陈述就将资金重新划转至其原服役部队。缺少关键凭证，黄先生的维权之路陷入僵局。焦急万分的黄先生，随后向汕头市濠江区退役军人事务局提出诉求，期望能找回这笔“迷路”的社保资金。

跨省联动协作

十年“迷局”终得破解

2024年12月2日，汕头市濠江区退役军人事务局接到黄先生的诉求后，局领导高度重视，迅速成立专项工作小组。工作小组即刻与黄先生的原服役部队以及绍兴市越城区社会保险基金管理局取得联系，开启跨部门协作。由于事情已过去10年，期间经历军队编制调整和地方机构改革，数据信息查找和资金校对工作困难重重。但工作人员没有放弃，多次与部队财务部门、绍兴市越城区社会保险基金管理局沟通协调，仔细核查历史财务档案，通过线上反复对接细节、核对数据信息。经过不懈努力，最终确认了这笔社保资金的具体去向。

主动担当作为

补齐“历史旧账”保障权益

在办理过程中，汕头市濠江区退役军人事务局工作人员发现，黄先生的社保问题不仅涉及基本养老保险，还缺少医疗保险、失业保险等材料。为解决这些问题，区退役军人事务局主动协调其原服役部队，并联合汕头市社会保险基金管理局濠江分局、汕头市医疗保障事业管理中心濠江分中心，共同帮助黄先生补齐相关材料。

迎来暖心结局

社保资金顺利“回家”

确认资金信息并补齐材料后，汕头市濠江区退役军人事务局及时协调黄先生原服役部队、绍兴市越城区社会保险基金管理局启动退款程序，确保资金尽快落实到位。

2月中旬，这笔“迟到”10年的社保资金成功转入汕头市社会保险基金管理局专户，黄先生的医疗、失业等问题也都得到妥善解决。黄先生在电话中激动地说：“原本只想追回个人社保资金，没想到连医保、失业这些遗留问题都解决了。”

全力维护权益

当好退役军人“娘家人”

作为退役军人的“娘家人”，汕头市濠江区退役军人事务局始终坚持以退役军人为中心，以法治为基石，创新构建“政策落实+诉求响应+权益维护”全链条保障机制，持续提升服务水平，为退役军人提供更优质、高效的服务，积极为他们解决“急难愁盼”问题，让每一位退役军人都能感受到社会的关爱与尊崇。

10年“迷路”，一朝“回家”。这背后，是党和政府为民服务的初心，是跨部门齐心协力协作的成果，更是对退役军人合法权益的坚定维护。只要心怀人民、勇担责任，就没有攻克不了的难题，没有抵达不了的“港湾”。