广东
2025年清明小长假将至，铁路运输期限（4月3日至7日）也即将到来。记者从汕头站获悉，为期5天的运输期内，该站预计到发旅客超21万人次，较去年同期增长16%。其中4月4日将迎来客流最高峰，预计当日发送旅客4.3万人次，同比增幅达88%。为应对客流高峰，汕头站将通过加开列车、优化服务、强化保障等举措，全力护航旅客出行。
清明假期铁路运输期内，汕头站预计到发旅客超21万人次
据汕头站研判分析，今年清明假期，客流构成将以短途祭扫为主导，叠加踏青旅游客流形成双高峰。节前2天（4月3日-4日），省内热门方向主要是广州、汕尾、普宁、揭阳等祭扫和人口密集地区；省外长途热门方向主要是长沙、岳阳等方向。节后返程客流（4月6日-7日）则呈现多波次、分散化特点，整体运输压力较节前有所缓解。
“清明小长假期间，为满足旅客出行需求，汕头站将加大运力供给，根据客票预售和候补数据，持续调整运输方案。目前，已安排加开动车组列车76趟，其中包括夜间高铁7趟，主要覆盖广州、深圳、张家界等热门方向。”汕头站相关负责人介绍道。除了加开列车，铁路部门还将对部分动车组列车采取重联运行模式，进一步提升运力，缓解高峰压力。
为了应对即将到来的客流高峰，汕头站将根据客流实时情况增开售票窗口与安检通道，确保购票效率及进站秩序。同时，以“金凤”服务队为核心，设立爱心专窗，为“老幼病残孕”等重点旅客提供便利出行。提前对检票闸机、电梯、显示大屏等进行排查和检修，确保旅客朋友出行畅通。
据介绍，为持续提升旅客朋友的出行体验，汕头站设置了重点旅客和15分钟急客爱心通道；增派青年志愿者在进出站口、候车室等关键岗位加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签等志愿服务；针对特殊重点旅客群体，进行“一对一”服务引导，保障重点旅客安全出行。
汕头站温馨提示
铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票，请旅客使用铁路12306购票乘车。请携带矿泉水、饮料、水杯等液体的旅客，在通过安检门时，提前从行李箱中拿出以便检查，提高安检通过速度。
本文来源：汕头发布（汕头市委宣传部）
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李嘉莹_ST09
