3月4日,汕头市一汽车出租有限公司相关负责人将一面印着“热情高效 服务周到”字样的锦旗和一封感谢信送到汕头市公安局交警支队车管所,表达对车管所“暖心服务”的感激之情。
该汽车出租有限公司名下有多辆新车需办理车辆注册登记业务,材料多、时间紧、任务重,该企业负责人陈先生来到了交警支队车管所大学路业务大厅,向窗口民警咨询了相关业务。
了解情况后,为在高效完成该批新车注册登记业务的同时,不影响其他群众车驾管业务的日常办理,交警支队车管所民警为该企业开通“绿色通道”,利用周六时间为其统一办理此项业务,认真核查相关材料,分批完成车辆注册登记手续,全心尽力为企业解决困难和满足需求。
“非常感谢公安交警部门的支持与帮助,业务办理得很顺利,极大地便利了我们企业后续工作的开展。”对此,陈先生再三向交警支队车管所“助企惠民”的举措致以感谢,并表示企业将以更优质的服务回馈社会和广大群众。
汕头公安交警部门始终坚持以人民为中心,以便民利企为着力点,聚焦解决人民群众“急难愁盼”问题,持续深化公安交管“放管服”改革,积极推行“周末办”服务举措,覆盖交警车管所全部窗口业务,用服务的温度和速度让群众和企业享受到更加优质便捷的交管服务。同时,始终从“企业视角、群众感受”出发,想群众之所想,急群众之所急,着力为群众和企业纾难解困,在原有“延时办”“就近办”“网上办”等便民措施的基础上,不断创新服务模式,努力实现让群众“即来即办”“最多跑一次”,用贴心服务架起警民之间的“连心桥”。
目前,全市交警车管所窗口均于周六全天开放,接受广大群众办理车驾管业务,遇法定节假日调休也正常受理业务,真正做到“群众有需求,服务不打烊”,用实际行动把便民利企工作走实走深、落到实处。
车管窗口虽小
为民之心无限
汕头交警始终将“以人民为中心”
作为工作的出发点和落脚点
持续将“我为群众办实事”实践活动做深做实
用心做好每件暖心为民服务群众的小事、实事
让人民群众真切感受到
“看得见的平安,摸得着的幸福”