2025年2月25日,民生银行汕头分行下辖澄海支行发生了一件温暖人心的故事。一名小学生在遭遇校外霸凌后,进入银行网点寻求庇护。银行工作人员及时发现并妥善处理,展现了高度的社会责任感和人文关怀。
当天下午,一名小学生因在校外遭遇霸凌,匆忙跑进民生银行汕头澄海支行躲避。不久后,一名男子进入银行网点,试图强行将男孩拖出。银行工作人员敏锐察觉到异常,立即上前制止,并将男孩带至贵宾室保护。
在贵宾室内,工作人员为男孩提供了面包和饮料,耐心安抚其情绪,并询问具体情况。为确保男孩安全,工作人员迅速联系其家长并报警,在等待警方和家长到来的过程中,工作人员全程陪伴男孩,给予他充分的安全感和支持。男孩家长赶到后,与其一同前往当地派出所处理后续事宜。男孩家长对银行工作人员的及时救助和暖心关怀表示由衷感谢,称银行不仅是金融服务场所,更是社区中的“避风港”。
民生银行汕头分行始终秉持“服务大众、情系民生”企业使命,积极履行社会责任。此次事件中,工作人员的快速反应和暖心举措正是这一使命的生动体现。未来,该行将继续加强员工培训,提升服务质量,为社区居民提供更多力所能及的帮助。
(民生银行汕头分行 黄智远 供稿)