金平区首个24小时智能化工会驿站投入运营

今年，金平区总工会积极贯彻落实省、市总工会关于工会驿站“新双15工程”的工作部署，借助智能设备和大数据分析平台，在金平区博爱路升级打造了金平区首个B类升级版24小时智能化工会驿站，实现工会驿站从定时开放向24小时开放服务的突破升级，更好地为环卫工人、司机、外卖配送员等涉及夜间作业劳动者提供服务。

该工会驿站在原有基础上，新增智能门禁系统、AI摄像头、智能烟感系统、智能照明系统、信息发布软件系统和大数据分析平台，在确保驿站安全条件基础上，实现云值守的24小时服务。智能门禁系统可以通过识别技术显示对出入口的严格把控和高效管理；智能照明系统通过人体感应技术手段，实现根据人员进出自动控制灯光开关，实现智能绿色照明，并再通过驿站内部署的多个AI摄像头，可实时掌握驿站运行情况，统计站点服务频率，并可智能识别异常行为，结合智能烟感系统，对站点突发起火、人员摔倒、违法行为等事件可第一时间发出警报，通过视频监控实现远程沟通，并根据实际情况后台拨打消防、公安等紧急电话；信息发布软件系统可借助原有智能电视发布宣传内容，用于思想引领和工会宣传。工会驿站的智能化升级改造，解决了劳动形态多元化现状下服务水平的滞后问题，突破传统人员值守管理模式的局限性，实现了驿站“不打烊”、服务“不断电”、管理“云值守”、安全“无死角”的快捷化、精细化、智能化工会驿站新模式。

近年来，金平区各级工会组织积极贯彻落实省总工会、市总工会关于工会服务阵地的建设部署工作，打造了一批有针对性、有服务质量、有显著成效的工会服务阵地，有面向户外劳动者的“工会爱心驿站”，也有针对新业态劳动者的“职工服务驿站”，还有服务哺乳期妇女职工的“爱心妈妈小屋”，更有合适车辆驾驶员的“司机之家”。同时，各级工会通过不断加强服务阵地建设，优化服务流程，创新服务模式，提升服务水平，为职工提供了更加便捷、高效、贴心的服务。金平区总工会也通过完善制度和监管机制，规范服务阵地建设，加强巡访暗查调研，保障服务质量，发挥阵地实效。

基层工会组织也齐相发力，在阵地服务水平上下足功夫。金砂街道工联会户外劳动者工会爱心驿站积极联动社会组织，筹集物资，向过往户外劳动者免费供应饮水、药品和轻食小吃，将户外劳动者爱心驿站打造成为周边职工群众口口相传的“能量补给站”，并向新业态劳动者开展道路交通安全法律法规宣传教育，确保新业态劳动者安全出行、平安回家。

乐业社区工联会户外劳动者爱心驿站加大与辖区爱心企业及双报到党员、职工志愿者的联系合作，开展送清凉、义医义诊、工艺书法班、普法宣传班、送温暖、心灵课堂、等各类暖心活动，通过“小”驿站实现“大”服务。

光华街道户外劳动者工会爱心驿站充分发挥阵地宣传作用，在站点开展入会宣传和法律法规知识宣传，引导职工入会，普及劳动权益保障知识，增强依法维权意识。

大华街道职工服务驿站联动就业驿站，通过走访企业、商户，宣传就业服务工作，印制3000份岗位信息收集表，收集用工单位岗位信息，登记企业的用工需求，并整理台账，向用人单位和求职者提供更有针对性的职业指导服务，针对下岗困难职工、失业人员、高校未就业毕业生、就业困难人员等重点群体，在提供求职登记、职业推荐的同时向其宣传补贴指引等公共就业服务政策，协助帮办失业登记、就业困难人员认定申请、补贴申领等手续，今年共服务128人次。并联合开展了“茶艺评茶师”、“美容师”、“电商直播”、“AI人工智能应用”等职业技能培训班，采用“理论+实践”的教学方式，提升职工群众的职业能力，惠及职工群众200多人次。还参与开展2024年公共就业服务系列活动大华街道专场招聘会，采用“日场”现场招聘与“夜场”直播带岗相结合的形式，吸引4200多名求职者参与，当即达成初步意向30多人。

安居社区工联会职工服务驿站联动社会各界资源力量，探索“1+N”的多元化服务新模式，即1个职工驿站+N项暖心服务，形成工联会服务阵地的集聚效应。从日常的热饭饮水到充电休憩，从职工书屋的学习交流到“妙德免费素食馆”的爱心就餐，无一不体现着驿站对新就业形态劳动者及其他户外劳动者的关心。并积极联动社会各界资源，邀请挂钩律师、职校教师、退休党员干部为职工群众提供职业技能培训、法律法规讲座、法律维权、心理咨询等多元化服务，让小小的社区职工服务驿站焕发出服务大局、温暖人心的巨大光芒。

金砂街道职工服务驿站联合有关单位开展电子商务师职业培训、美容师职业培训和按摩师系列培训，提升职工就业技能，提供专业就业指导。

石炮台街道职工服务驿站举办各类小型文体活动，让职工生活更加丰富多彩，通过开展女职工植树活动和职工趣味运动会，丰富职工的文化生活，增强职工之间的交流与团结。并受理调解劳资纠纷案事件5宗，涉及职工8人，有效维护职工的合法权益。还与辖区医院、康复中心、眼科中心、口腔中心和培训学校等企（事）业单位展开洽谈合作，整合各方资源，开展义医义诊、职业培训等活动，让驿站服务内容丰富多样且专业有保障。

下来，金平区各级工会将继续扩大工会服务阵地辐射范围，继续探索服务创新、阵地创新、模式创新，更好地适应劳动者需求，提高服务精度和质量，切实做好工会对职工的关心关爱和服务工作。