濠江区市场监管局召开规范电动自行车充电收费行为提醒告诫会

为贯彻落实我区电动自行车安全隐患全链条整治行动工作有关要求，规范我区电动自行车充电收费行为，保护广大人民群众合法权益，夯实市监领域安全生产和消防安全工作，11月22日下午，区市场监管局组织召开濠江区规范电动自行车充电收费行为提醒告诫会，区市场监管局、各街道办事处有关领导及区充电设施运营管理单位、相关物业服务企业负责人等30多人参加会议。

会议组织学习了《国家发展改革委办公厅 市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》文件精神，现场宣读《关于规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫函》，督促各充电运营单位切实增强社会责任感，加强价格自律，依法诚信经营，要迅速行动，深入开展自我检查与纠正工作，严格按照价费分离的要求，做好明码标价、执行居民电价政策、合理确定充电服务费，确保充电收费行为合法合规，切实维护群众合法权益。

会议强调，各充电运营单位要严格按照相关法律法规和文件要求，全面规范充电收费行为，制定合理充电服务费标准，确保政策落实到位。一要严守法规。按照《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，贯彻落实相关价格政策，积极维护良好的市场竞争秩序，在科学控制成本的基础上，合理计收充电服务费用。二要明码标价。实行价费分离，确保充电电费与服务费分别表示、分别计价，在充电场所、手机应用程序、微信公众号等醒目位置分别标示充电电价、服务费项目与收费标准、服务电话等内容，手机扫码或网络上的标示不能代替服务场所的明码标价。三要优化服务。及时公布服务电话，方便用户对收费信息有异议时，及时答疑释惑，避免产生纠纷。

会上，天际电器、深圳微网数电、广东循电科技等充电运营单位和联泰、汕头比亚迪等物业企业负责人集中签订了《规范经营承诺书》，公开向社会公众和行政部门承诺，将提高价格合规和自律意识，规范诚信经营，积极配合价格检查工作，并自觉接受监管机构和社会公众监督检查。

下来，区市监局将联合发改、消防、住建等部门和属地街道，持续加大对电动自行车充电收费行为的监督检查力度，对经提醒告诫仍拒不整改的违法行为，将依法予以严惩，公开曝光典型案例。同时畅通渠道，接受广大消费者对电动自行车充电服务经营者的价格行为的监督。消费者若发现价格违法行为，可及时拨打12315进行投诉举报，共同努力构建一个公平、透明、有序的电动车充电市场。