南方电网广东汕头潮南供电局：优服务保民生 电亮发展之路

精心服务，托举良好用电营商环境

“今年，我们依托电力服务队完成了数百家用电规模较大企业的走访工作，“一对一”为他们提供贴身贴心服务。”汕头潮南供电局供电服务中心业扩及营销分析员卢沛新说道。

汕头市德美实业有限公司是潮南区纺织印染环保综合处理中心引进的第一家上市公司，主要生产纺织印染助剂，今年一月初实现送电。阶段来，汕头潮南供电局积极主动与企业对接，了解其用电需求，并开辟用电“绿色通道”，促成用户在“一次都不跑”的情况下，快速办理用电业务。

汕头潮南供电局依托潮南区政企联席办公室，做好企业从招商、筹建到运营全过程电力获得及多元化综合用能服务，实现电水气热网联动报装有外线工程压缩至3个环节，无外线工程压缩至2个环节，并依托广东政务服务网实现在线申请、审批，统一出件的联动报装全流程“跑零次”，进一步撬动政企联动产生的倍数成效，服务企业用电最后一公里。

今年6月，在区发改局的牵头组织下，汕头潮南供电局联合潮南区纺织印染环保综合处理中心推进工业园区转供电改造，致力于让园区转供电企业尽快享受到更加透明的电价和更加直接的用电服务。“目前，我们已完成首批15户的现场改造。下来，我们还将对园区通用厂房内的配电计量设施进行改造，实现抄表到户。”汕头潮南供电局陇田供电所营销业务员吴升伟说道。

谐波治理，护航特色纺织产业可靠用电

纺织服装是汕头“三新两特一大”中的特色产业之一，作为全国重要的纺织服装生产基地，潮南区聚集了大量纺织上下游相关企业，构建从纺纱、织造、染整、辅料到成品的完整产业链。以潮南区纺织印染环保综合处理中心为例，日均上网电能超112万千瓦时，电能需求强劲。

2023年6月以来，受园区40家企业生产设备谐波超标叠加影响，该片区内电力设备安全、稳定运行面临严重威胁，园区谐波治理工作迫在眉睫。

据了解，所谓“谐波”，是指电流中所含有的频率为基波的整数倍的电量。而机器运行产生的谐波一旦超过国家规定的标准，不仅会加大机器能源损耗，对区域内的变电站、输电线路、配网设备等电网设施还将带来严重影响。

为加快谐波整治步伐，汕头潮南供电局加强政企联动，通过信息共享机制主动掌握企业用电需求，与政府相关部门建立常态化沟通协调机制，及时响应、共同研究、合力解决谐波整治过程中企业生产经营中的难点堵点问题。在地方政府、供电部门和园区企业的共同推动下，今年9月，园区内的40家生产企业仅用了5个月就完成谐波治理设备安装。

“我们通过联合园区办对企业进行走访，‘一对一’调研收集企业的需求诉求，协调第三方专业单位进行实地测试分析，制定谐波治理方案及造价测算，消除企业疑虑，让企业‘心中有数’。”汕头潮南供电局供电服务中心副经理林峰说道。

情系民生，稳定电力绘就乡村振兴新图景

今年7月，随着陇田镇“整线（成片）”提升配网供电质量标准化治理项目完成改造，全镇共计新投运配变119台，改造台区206个，村居30个。此外，还有67台变压器进行扩容，户均容量从2.05千伏安提升到3.66千伏安，满足了该镇未来5至10年时间范围内的用电需求。如今走入陇田镇的街头巷尾，一条条顺直的供电线路、一个个崭新的变压器与智能电表、一排排笔直耸立的电杆，让潮汕传统老厝与农村自建楼房焕发了新颜。

2023年7月以来，汕头潮南供电局聚焦供电质量提升、三线缠绕、重过载、网架完善四类人民群众急难愁盼用电问题，以陇田镇为试点率先在全省开展“整线（成片）”提升配网供电质量标准化治理。而今年，汕头潮南供电局在总结陇田镇“整线（成片）”改造经验的基础上，继续推进“区（县）—镇—村”联动机制发挥作用，加快推进“整线（成片）”项目建设工作高质量开展，形成了政府部门主导、供电部门实施的良好局面，促成镇、村、供电所和施工单位共同签订以“三确定两协调一分离”（三确定：定台点、定杆位、定街码；两协调：协调民事、协调投诉；一分离：改造实现强弱分离不发生新的缠绕）为基础的无障碍施工协议范本，进一步推进“一镇三村”及其他典型示范村的“整线（成片)”改造。

接下来，汕头潮南供电局将全面融入和服务“百千万工程”，密切跟进潮南区产业发展规划，聚焦社会用电用能需求，持续做好“整线（成片）”标准化治理，切实解决群众用电问题，满足区域产业发展用电需求，不断提升人民群众用电获得感、幸福感、安全感。