龙湖供电局：电力赋能共推高质量发展

“新的电线，颜色比之前的鲜艳了许多，村里看起来焕然一新。空调、电磁炉这些大功率电器开起来，家里的灯也不会一闪一闪了。”东南村的村民发现，房前屋后换上了新供电线路，村容村貌变得更美了。

今年来，汕头龙湖供电局持续主动融入和服务“百千万工程”，不断完善龙湖区乡村电网网架建设、扎实推进“三线缠绕”整治，建立“地方政府－供电企业”“街道－供电所”“居委－网格经理”三级联席服务机制，与政府行局建立信息共享、双向互通、常态联动渠道，续提升“获得电力”服务水平，助推城乡区域协调发展向更高水平和更高质量迈进。

网架改造，为村居用电提质量

位于新海街道的东南村是广东省“百千万工程”首批典型示范村，汕头龙湖供电局充分发挥“地方政府－供电企业”第一级联系服务机制作用，及时与区委、区政府及相关部门联动，首选该村居作为示范点开展“整线（成片）”标准化治理。结合东南村未来8-10年发展规划，对乡村线路、表箱等进行改造，通过发挥“街道－供电所”第二级联席服务机制，积极向社区争取土地新建配电房，共新增3个台区布点。

在推进城中村电力基础设施提档升级过程中，汕头龙湖供电局积极配合区委、区政府城中村综合整治活动，以金和社区为试点，在社区居委协调推进下与弱电线路运营商共同对社区“三线缠绕”问题进行整治，实现强弱电线路规整分明，有效解决社区用电安全隐患问题，城中村也告别了昔日脏乱差，黄、绿、红三相线路整齐划一，用户表箱规整有序，社区整体环境越变越美，身边实实在在的变化大大提升了居民的幸福感和获得感。

电力赋能，为高新产业添动力

位于龙湖区的仙乐健康科技股份有限公司，是一家全球领先的营养健康食品合同研发生产商。随着汕头市全力构建“三新两特一大”产业发展格局，该公司迎来发展新机遇，计划扩建厂区以满足产能需求增长。为此，汕头龙湖供电局迅速启动“街道－供电所”二级联席服务，通过开辟绿色通道、组建“供电所所长+网格经理”的专项服务团队，主动对接企业，了解企业用电需求。面对“电源接口”不足的难题，汕头龙湖供电局为其量身定制一套“电源排插”解决方案，通过新建“电源排插”延伸至企业红线范围内，实现企业“即插式”用电，为企业节约接入成本约200万元。此外，汕头龙湖供电局还为企业提供了负荷管理、储能、分布式光伏等项目接入技术分析，为企业的绿色用电之路提供坚实的技术保障。

网格服务，“零距离”帮办代办暖民心

在蔡社社区居委办事窗口，网格客户经理正忙着为社区居民处理各类办电问题。“多亏了供电局的网格客户经理，这些报装用电的手续他们都帮我在‘家门口’办好了！”蔡社的陈姨高兴地说。

蔡社社区是龙湖区典型的城乡结合社区，社区总人口5600人，地少人多、民众用电诉求多样一直是属地鸥汀供电所关注的重点。依托“网格经理-居委”第三级联席服务机制，龙湖供电局安排网格客户经理和设备主人定期驻点社区居委窗口，为社区居民、辖区企业等提供电力服务，真正实现“办电不出村”“移动作业、驻村办公”。

说起三级联席服务机制的最大优势，汕头龙湖供电局供电服务中心经理崔苗苗打了个比方，“它就像是加速器，大至政府项目、小至居民充电桩，三级联席服务机制能减少沟通壁垒，加速项目落地。”截至目前，该机制累计快速响应企业用电需求49项，协调解决居民用电用能诉求66单，并为辖区5个工业园区发展规划外部电源保障。

保安保供，为文旅经济强护航

随着汕头市进一步做大文旅品牌、深挖文旅特色，各类大型文化活动在龙湖区精彩上演。为了确保各类文化活动期间供电安全可靠，汕头龙湖供电局周密谋划、精心组织，迅速出动保供电人员及车辆，高质量落细落实保供电工作。

据悉，汕头龙湖供电局已为近60场大型文化活动开展保供电，积累了丰厚的保供电经验。在活动期间，保供电工作人员充分运用“人巡+远程监控”等数字化手段，对线路设备不间断进行巡视，持续强化隐患排查治理。通过梳理总结，形成了一套“设备表+接线图+平面布置图”资料库，让工作人员都能靠资料库“无缝”交接开展保供电工作，为各文旅活动举办保驾护航。

在接下来的工作中，南方电网广东汕头龙湖供电局将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步建设坚强配电网、提升联席服务品质，让电力保障保更有力、让人民获得感更充实。