汕头：让“老有所养”有量更有质

“九九重阳节，浓浓敬老情”。尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。近年来，汕头坚持以满足老年人需求为出发点和落脚点，积极采取有力措施落实助老惠老政策，加大多元养老保障体系建设，强化老年人关爱服务，持续提升兜底保障，不断提高广大老年人的生活品质， 让老有所养、老有善养。

汕头呼援通覆盖全市

托起老年人“稳稳的幸福”

“当时我的老伴摔断手，疼得直冒汗，我当时也不知道怎么办。没想到找了呼援通的志愿者，他们冒着雨很快就到了……”汕头呼援通成立以来，一个个受助老人与志愿者之间的温暖故事在城市的多个角落发生着。近年来，汕头老龄化加快，养老问题日益凸显。汕头从龙湖区开始，逐步在全市推广“汕头呼援通”居家养老紧急援助服务，为60周岁以上低保、特困老年人免费提供紧急救援、生活照料、卫生保健、精神慰藉等一站式居家养老公益服务。截至目前，呼援通在线服务对象3.66万人。

阶段来，我市各区县也立足实际，在持续探索中完善服务流程。在潮阳区，今年九月份以来，累计组织走访慰问多位百岁老人家庭，并为全区223户特殊困难老年人开展居家适老化改造。在汕头城市老龄化挑战最为严重的区县金平区，不久前启动了呼援通数字网格化志愿服务试点工作，设立了4个社区工作站，依托智慧管理系统平台统一调度，实现全区170个居委“专人网格、智慧调度”全覆盖。“我们服务中心设立24小时客服座席，依托智慧平台系统和便携智能设备，满足服务对象随时随地‘一键式’呼叫，随时应对突发状况。一般如果有老人发出需求，我们能够调度网格内的志愿者，实现15分钟内上门进行服务。”汕头呼援通（金平）服务站站长吴佗说道。

我市还通过积极推动养老服务机构发展、深化“长者饭堂”建设、加快实施特殊困难老年人居家适老化改造、大力推动居家社区养老服务设施建设等，一体推进城乡养老服务融合发展。目前，全市各区县都建有一家县级公办养老机构，各镇（街道）综合养老服务中心覆盖率达85%，社区养老服务设施逐年增加，老年人助餐服务供给能力得到逐步提升，帮助3000多户特殊困难老年人家庭完成居家适老化改造，有效提升居家养老生活质量。一个居家社区机构相协调、医养康养相结合的多层次养老服务体系逐步形成。

“智慧+”贴心服务

助老跨越数字鸿沟

在数字化飞速发展的背景下，如何帮助老年人群体消除科技带来的数字鸿沟，成为城市积极应对人口老龄化的必答题。“工作人员手把手地教我，我用手机就能够缴纳新一年度的医保，这可方便多了！”在市政务服务中心医保服务大厅，医保中心工作人员耐心地为老年人讲解如何通过手机在“粤医保”微信小程序操作门诊选点、异地就医备案等步骤，帮助老年人掌握了手机操作医保的技能，使他们也能从智慧医保中受益。

据了解，2024年以来，汕头市医保中心积极开展智慧助老志愿服务活动，指导老年人如何在手机上缴纳城乡居民医保、激活电子医保凭证、门诊选点、异地就医备案等操作流程，让智慧医保惠及每一位老年人。市医保中心工作人员表示，通过一系列志愿服务活动的开展，我们希望让老年人也享受到科技带来的便利。“当他们就医时，不一定需要携带社保卡，只需要出示手机上的医保码或通过刷脸，即可享受医保待遇。”

筑牢基层屏障

守护老龄健康

不久前，市卫生健康局组织我市痴呆防治办公室成员单位及基层医疗机构有关人员在汕大医学院第一附属医院举办老年痴呆防治筛查工作程序和筛查工具专项培训活动，全市7个区县共26家机构，60多人参加培训活动。从全市到各区县，这项专项培训活动正在一级一级向基层推进。“我们在基层的服务中一方面是开展65岁及以上老年人的认知功能筛查，实现疾病的早筛查早发现、早治疗，更好地改善患者的预后，提高生活质量；另一方面我们通过开展培训，提升社区医生的诊断与治疗等方面专业服务能力。”汕头大学医学院第一附属医院老年医学科主任曾欣介绍道。

老年痴呆是一种严重影响老年人生活质量的慢性疾病，严重威胁老年人健康和生命质量，也给家庭和社会带来沉重负担。而积极预防和干预能够有效延缓该种疾病的发生和发展。结合我市实际，市卫生健康局成立以汕大医学院第一附属医院老年医学科为指导单位的“汕头市老年痴呆防治促进办公室”，持续指导有条件的地区结合实际开展老年人认知功能筛查、转诊和干预服务，推广老年痴呆照护辅导技术，提高公众对老年痴呆防治知识的知晓率，推动老年痴呆患病率增速下降。

今年以来，全市积极推进老龄健康工作，结合智慧助老、健康服务、维护听力宣传等共组织线下活动100多场，组织开展老年人“健康三项”义医义诊等公益活动近60场，服务老年人8000多人，通过面对面检查、咨询、指导，引导中老年人群定期进行健康检查，牢固树立自身作为健康第一责任人理念。医疗卫生机构健康养老服务能力也持续提升，截至2024年6月底，全市已有88家成果创建成为省级、市级老年友善医疗机构，二级以上综合医院与中医医院设立老年医学科机构数量达16家，龙湖区粤康颐养中心被省卫健委命名为“广东省医养结合示范机构”。