2024年国庆假期,在“火出圈”的高铁南经济、海滨度假、草地音乐和美食文化叠加效应下,濠江区迎来一波文旅、住宿、餐饮和购物消费新热潮。长假期间,区市场监管局紧紧围绕全省旅游发展大会和区委全会的部署,组织“全天候”应急备勤队伍,聚焦食品药品安全、景区特种设备安全及节日消费、物价等重点领域重点环节,全面加强风险隐患排查,及时妥善处置假期各类突发事件尤其是市监领域涉文旅的网络舆情和举报投诉,监管不断档,严查违反市场监管法律法规行为。
一是筑牢食品安全防线,确保“吃得放心”。以应节特色食品、水产品、肉制品、潮汕生腌、米面粮油、肉蛋果蔬、酒类、手信食品等大宗消费食品为重点品种,在古城区和环宇天地等热门商圈、高铁南站周边、中海度假村等旅游景区以及美食街等重点区域开展全覆盖检查,重点检查各类食品生产经营单位食品来源是否合法、索证索票是否齐全、储存条件是否达标、有无过期变质食品等问题。杜绝销售无合法来源、过期、三无、变质食品等违法违规情况,确保销售食品来源合法、质量可控。
二是排查特种设备隐患,确保“玩得安心”。区市场监管局针对节日辖区景区游客增多、人员流动性大的特点,吸取外地某景区缆车故障致一名游客意外坠落受伤的教训,以“时时放心不下”的责任感,组织力量、加密频次,对辖区水上乐园大型游乐设施及礐石风景区内全市唯一的客运索道进行全覆盖检查,配合上级开展节日期间特种设备安全督导检查,督促相关企业严格落实设备日常维护和安全检查工作,切实巩固“安全第一”的底线思维和红线意识,确保辖区特种设备安全运行,保障群众游玩安全。
三是强化消费维权工作,确保“买得舒心”。向旅游景区、住宿酒店、餐饮店、商超综合体等经营单位发放《关于规范国庆期间市场价格行为的提醒告诫书》,督促经营主体诚信经营、合理定价,价格公示要做到公示全面、公示醒目,不得哄抬价格、串通涨价,严禁出现虚假宣传、短斤缺两、价格欺诈(“宰客”)等违法行为,务必让广大市民和游客明明白白消费。高度关注节假日期间网络、自媒体等舆情信息和消费投诉举报线索,畅通投诉举报渠道,充分发挥12315、12345投诉举报热线和平台作用,落实专人按程序处理节日期间消费者投诉举报,切实保障消费者的合法权益,维护良好的市场消费环境,真正让来濠游客和辖区群众“买得舒心”。
连日来,区市监部门共出动执法人员337人次,检查各类经济主体887家次,发放《提醒告诫书》140份,排查消除安全隐患8处,高效处置涉食品安全和虚假宣传的投诉举报线索5宗,以实际行动维护辖区稳定有序的节日市场秩序,为市民游客放心安心舒心过节保驾护航。