弘扬新时代“枫桥经验” | 金砂街道以多元解纷模式夯实基层善治根基

近年来，金砂街道深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，依托“1+6+N”基层社会治理体系建设，坚持党建引领、多元联调、情理法融合的多元解纷模式，高效化解多起基层矛盾纠纷，扎实推动基层治理提质增效，实现案结、事了、人和，持续夯实基层善治根基。

党建引领搭建多元解纷“处理器”

金砂街道坚持党建引领，积极发挥社区、经联社等基层党组织的动员宣传能力，发动党员群众共同参与基层治理，着力解决群众多年反映的“老大难”问题，推动构建共建共享的社会治理格局。多年来，因辖区内大窖乡城中村排水设施老化，乡民每逢下雨便遭受 “水浸街”的出行困扰。为解决该问题，街道通过多方努力，推动大窖乡纳入区内涝治理系统化建设项目工程，落实大窖经联社、大窖社区“两委”班子积极主动对接项目施工单位，跟进项目进度，全力配合项目推进工作，并宣传发动群众支持配合内涝治理项目，凝聚起“内涝治理为大家、家家支持共受益”的共识，自行拆除违章搭建物，主动腾出场地配合施工，助力项目早日完工。在街道各级党组织和党员群众的共同努力下，大窖乡内涝治理项目提前三个半月完工，大窖片区多年“水浸街”的问题基本得到解决。同时，街道还通过治理打通了大窖路等断头路还路于民，成为金平开展城中村内涝治理的“样板工程”，群众对治理效果赞不绝口。

多元联调跑出解纷“加速度”

街道依托“1+6+N”基层社会治理体系，联动法院、司法、社区网格等各方力量，推动矛盾纠纷高质量快速化解。某小区一业主A拖欠物业管理费长达五年，物业公司催要无果诉至法院。街道了解情况后，落实社区法律顾问向双方当事人提供法律咨询，并组织综治中心、司法所、社区法律顾问，以“电话沟通＋当面座谈”的形式组织双方诉前调解。由社区法律顾问向双方当事人提供法律咨询。在多方的共同努力下，最终双方在诉前达成一致意见，签订人民调解协议书并当场履行完毕。双方根据指引前往区法院申请司法确认，以进一步巩固调解成果，通过调解化解了该场诉讼纠纷，节约了司法资源。

情理法融合打造解纷“新模式”

街道坚持情理法并举、疏调处并用，积极探索打造多种类型纠纷调解的“新模式”。居民罗女士到街道人民调解委员会申请调解，称其安排张女士为一酒店做保洁工作， 张女士在工作中不慎跌伤致三处骨折，而酒店告知张女士的人身损害赔偿费用需全部由罗女士承担，而罗女士则认为应由酒店承担，双方因此产生纠纷。街道调委会立即介入，确认三方调解意愿，并组织联系探望伤者。通过“背靠背”“情理法”相结合的方式，为当事人耐心梳理分析利害，寓情于理居中调和，最终各方握手言和，三方当事人在调委会的组织下签订人民调解协议书，当场按协议履行完毕，并前往区法院申请司法确认，纠纷得以圆满化解。今年来，街道组织多方联合调解劳资、人身赔偿、家庭纠纷案件22宗，调解成功22宗，通过司法确认2宗，调解成功率100%。

金砂街道将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，打造多部门联调联动、法治+德治的调解模式，打造“多方共治、多元化解”的基层纠纷化解特色样板，切实将矛盾纠纷止于诉前、解于源头，提升基层社会治理效能，为建设更高水平的平安金平、法治金平贡献力量。