党群连心 服务为民｜金砂街道实现社区“便民服务日”全覆盖

为落细落实“党群连心、服务为民”工作机制，推动各级党组织精准服务群众，金砂街道坚持党建引领，持续深化党群互助、优化党群服务，通过试点先行、持续推进、全面铺开的方式，逐步推动“便民服务日”成为覆盖辖区全范围、贯穿整个月的服务活动，实现社区便民服务在时间和空间上的两个“全覆盖”。

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试点先行，创新服务举措

为进一步推动便民服务进社区，金砂街道积极探索将便民服务“打包”搬进党群服务中心，推动形成家门口的“便民服务圈”。金韩社区作为首个试点先行开展“便民服务日”，采取每月固定一天的形式，在社区党群服务中心“摆摊”，将便民服务送到群众家门口。前期，为精准对接群众“急难愁盼”问题，金韩社区党委通过“网格敲门”、茶话会等方式收集群众“微心愿”，挖掘辖区党员、热心群众等建立“邻里能人库”，整合共建单位的资源力量，认领服务“微项目”，为“便民服务日”的开展奠定扎实的基础。自4月以来，金韩社区固定每月15日举办“便民服务日”，累计举办5场，服务项目涵盖小家电维修、缝补衣物、便民摄影、理发服务、测量血糖血压、健康咨询等，街道机关部门通过每月轮值的方式，在现场就群众关心的问题进行答疑解惑。阶段来，金韩社区“便民服务日”累计服务群众超300人次，社会反响良好。

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持续推进，丰富服务模式

“便民服务日”在金韩社区成功实践后，为进一步推动工作，街道党工委分管同志会同党建办多次走访社区，鼓励条件较为成熟的西门社区、金丰社区因地制宜探索更多服务模式，持续推进“便民服务日”在金砂落地见效。为实现片区资源集约，进一步扩大服务辐射范围，西门社区与相邻的南门社区以“组团”的方式举办“便民服务日”，通过辖区资源整合，固定每月第三个周五在草埔园广场举办活动。除常规服务项目外，西门社区还积极与某门户网站洽谈合作，在“服务日”开设招聘信息专区，提供企业招聘就业需求，帮助辖区居民解决民生就业问题，同时联合市监所提供工商营业执照办理咨询服务，减少群众跑腿次数。金丰社区则结合社区实际，将辖区按照“一小区一片区”进行划分，每月在不同小区“巡回”开展“便民服务日”活动。据了解，活动不仅增设广受群众欢迎的中医问诊等项目，还得到热心商户的支持，募集到一批爱心物资用于慰问帮扶片区困难户，既解决服务资源零散、供需不匹配的问题，也让更多真正需要帮助的居民群众享受到“家门口”的暖心服务。

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全面铺开，拓宽服务范围

金砂街道以“为民服务、便民利民”为出发点，在街道范围内全面铺开“便民服务日”工作。7月以来，街道先后召开党建工作推进会2次，通过社区书记经验分享、意见建议征集等方式，提炼举办“便民服务日”过程中的好做法、好成效，为全面铺开工作奠定基础。各社区结合辖区实际，在开展较多的理发服务、健康咨询、测量血糖血压等常规项目外，持续探索符合辖区实际的特色服务。金华社区针对辖区较多学生骑自行车上下学这一实际情况，在每月“便民服务日”中增设自行车打气项目；金陵社区针对辖区老年人多的特点，设置为老年人修剪指甲等暖心服务；北门社区充分利用辖区内消防站的特有资源，在“服务日”当天邀请消防队员向居民群众普及防火安全知识和应急安全技能等。从开展“便民服务日”时间上看，各社区定在每月上旬开展的有2个，中旬开展的有5个，下旬开展的有2个；金新社区则是以每周两次的频率，固定在志愿者服务亭为辖区居民开展理发服务。从开展“便民服务日”的范围上看，截至8月下旬，金砂街道下属十个社区已实现“便民服务日”全覆盖，累计开展活动17场，提供便民服务项目近15种，惠及居民群众1200余人次。金砂街道将继续坚持民生导向，持续探索更多便民基础服务，将“便民服务日”办成金砂街道服务群众的生动缩影。