金砂街道十个社区全面推行“周末不打烊”工作模式

为全面深化“党群连心、服务为民”工作机制，金砂街道在以金韩社区为试点的基础上，以点带面，铺开“周末不打烊”工作模式。目前，金砂街道下属十个社区已全面推行“周末不打烊”工作模式，真正提升群众的“幸福指数”和“满意指数”。

延长服务时限，群众办事“不打烊”。“你好，请问周六可以到社区办理独子补贴的手续吗？”“可以的，麻烦您这边留下名字和联系方式，到时候社区会有值班人员与您对接。”为有效解决“群众正常时间没空办事、工作人员下班时间没人办事”的问题，各社区立足群众实际需求，通过打好服务“时间差”，主动延长服务时限，在周末合理安排工作人员按正常上班时间到位值班，使办事群众在非工作时间“能办事”。比如，金韩社区在周末开启办事预约服务，并针对居民预约的业务类型，统筹相关线条同志到岗办理，保证周末办事质量不下降，提高群众满意度。为更好的服务辖区居民，金砂街道机关干部职工全体下沉到社区参与轮值，立足本职到挂钩社区服务党员群众。比如，党建和组织人事办公室的工作人员到社区为党员做组织关系转接；公共服务办公室的工作人员在社区协助长者办理高龄老人津贴申请；党群服务中心的工作人员到社区指导居民办理医保申请等。阶段来，周末共计为居民办事解惑逾100人次。

提升工作质效，服务宣传“不掉线”。金砂街道探索延伸“周末不打烊”的内核，结合实际，不仅仅抓实“周末不打烊”，也延伸做好“夜间服务”。街道领导班子带头，实行班子成员夜间和周末轮值带队，参与社区工作督导和夜间巡查执法，确保各社区服务工作和服务品质“不掉线”。各社区结合工作实际，在夜间和周末等非上班时间开展服务活动。比如，各社区看准居民在周末和夜晚才在家的时机，入户为居民和适龄青年详细讲解征兵政策，动员适龄青年参军入伍。金韩社区党委积极动员辖区党员、热心群众等，认领群众“微心愿”，青年党员小陈在周末当起“跑腿小哥”，为参加“致敬峥嵘岁月 定格在党50年最美瞬间”主题摄影活动的社区老党员送去活动照片。金陵社区党委因小区外立面墙体脱落、变形亟需与业主协商出资修缮，安排工作人员夜晚“扫楼”入户开展工作，切实提升工作效率。东门社区、南门社区、金新社区、金华社区、大窖社区党委利用周末为辖区困难党员、独居老人、低保户送温暖，为行动不便的高龄老人办理认证。西门社区党总支部联合金砂经联社党委，在社区小广场为辖区群众提供为期3天“白+黑”的文化盛宴，潮剧演出、象棋比赛、灯谜竞猜、文艺汇演接连登场，得到群众广泛赞誉。

发挥阵地优势，惠民活动“不断档”。“你们周末这里开放吗？可以过来看看书吗？”一位居民群众问。“是的，我们的服务阵地周末正常开放，欢迎您常来。”金砂街道充分整合阵地资源，将党群服务中心与新时代文明实践站、老党员驿站、社区书院、妇女儿童之家、青年之家等服务平台高效聚合，积极发挥多元一体的党群服务综合体优势，在周末常态化向居民群众开放。同时，从今年暑假开始，在寒暑假学生集中放假，家长面临“看护难”的问题的时点，精心策划特色公益课堂，让孩子们有好去处，家门放心托付。比如，金丰社区党委充分利用辖区丰富的儿童素质教育资源，依托“‘丰’彩之家”党建品牌，打造关爱青少年群体成长的“丰羽计划·暑期公益课堂”，通过书法、手工、国学、音乐等课程，促进青少年德智体美劳全面发展。北门社区举办以少儿绘画为主要内容的“‘绘’聚童心”公益课堂，拟办五周共15次课程。西门社区举办课堂9班次，内容涵盖书法、手工、涂鸦等。其他社区也纷纷结合实际开展工作，暑假期间，金砂街道拟举办暑期公益课堂72班次，预计服务少年儿童约1800人次。

下来，金砂街道将持续拓展党群服务阵地便民服务功能，进一步精准对接服务群众需求，突出民生需求，办好民生实事，绘就一幅党群连心“幸福景”。