为深入推进党群服务阵地的实体化、功能化建设,深化“党群连心,服务为民”工作机制,扎实做好基层服务工作,深化服务意识,创新服务举措,东方街道以部分社区为试点,探索打造“周末不打烊”社区党群服务中心,以暖心服务回应群众需求,让党群服务从“中心”走向群众“心中”。
延时开放,为民办事“不打烊”
为进一步提升服务效能,做好服务群众的“最后一公里”,阶段来,东方街道在浔洄社区试点推行延时预约服务,通过统一安排工作人员轮班值守,在周末及国家法定节假日提供“延时”“预约”服务。当前,浔洄社区党群服务中心正探索“线下+线上”的服务模式,在周六上午9:00—11:30延时开放办事窗口,并全天候开放线上微信服务事项咨询及预约,有效解决了群众“上班时间没空办事,休息时间无处办事”的困扰。社区党员干部、工作人员坚守岗位,主动延时为群众解决“急、难、愁、盼”的问题,让广大群众真正感受到办事速度和服务温度。
党群连心,暖“新”消暑“不打烊”
6月初以来,东方街道浔洄社区党委、人和爱心会党支部整合在职党员、各类志愿者、热心群众等人员力量,开展“暖‘新’消暑 服务不打烊”公益茶水站服务活动,在龙眼路——中山东路交界处设置公益暖“新”茶水站,常态化面向忙碌在一线的快递员外卖员等新业态新就业群体、环卫工人等户外劳动者免费提供消暑茶水、面包等物资,为他们送上夏日清凉及党组织的关怀。同时,街道辖区内多个暖“新”驿站、暖“新”茶水站、户外劳动者驿站也在周末对外提供服务,可供户外劳动者、新业态新就业群体临时休息。贴心关注与暖心服务,促成了党组织与新业态新就业群体、户外劳动者“双向奔赴”,暖“新”驿站、茶水站等“小站点”,更是成为了党组织与群众之间的“连心桥”。
精彩一“夏”,公益课堂“不打烊”
东方街道龙华社区党委、滨海社区党委充分发挥“十佳”社区党群服务中心阵地作用,整合社区有效资源,聚焦“一老一小”重点群体服务需求,努力打造“幼有善育”的幸福生活圈,在本暑期面向辖区内儿童开办周末公益课。7月14日周日上午,龙华社区暑假硬笔公益班“开课啦”,这是龙华社区暑期硬笔公益班开办的第三年,辖区内20余名少年儿童参与活动。汕头市金平区开博教育培训中心书法教师林老师义务为学生授课,亲身示范、耐心教导,由易到难、循序渐进带领学生们探索书法的乐趣。滨海社区党委则联系辖内热心机构汕头市清韵艺术中心为辖区儿童开办古筝课程,古筝老师从古筝的历史、结构与音阶讲解开始教学,耐心地带领孩子们学习调弦和基础的乐理知识,培养孩子们的乐感和学习兴趣。暑期公益课堂是社区服务延伸和拓展的具体体现,不仅为少年儿童搭建了一个拓宽视野、培养兴趣的“充电平台”,也有效帮助家长填补暑期看护“空档期”,为促进家庭邻里和谐、创新基层治理新格局打下基础。
示范带动,志愿服务“不打烊”
每到周末,烟火气十足的龙眼南路上就会出现一群身穿“红马甲”的志愿者,其中有社区干部、在职党员、青年学生等,他们主动放弃周末休息时间,为商户及游客朋友提供贴心细致的服务。志愿者们协助街道工作人员耐心引导行人车辆有序通行,确保交通顺畅无阻,切实缓解了周末交通高峰期的压力,为市民和游客营造安全、有序的出行环境。志愿者们也化身为旅游向导和文化宣传大使,耐心解答他们关于旅游景点的疑问,并提供详细的路线指引,热情推介“老字号”美食、潮汕民俗文化、周边网红打卡点,丰富了游客的文旅体验感。“红马甲”们积极展现着作为汕头“胶己人”的热情,切实把党、团组织的凝聚力转化为推动经济高质量发展的凝聚力和战斗力,激活“龙眼南”商圈经济发展引擎,为汕头文旅的发展注入了新的生机与活力。
阶段来,东方街道以“试点带动,统筹推进”为思路,在各个社区逐步推行“周末不打烊”服务模式,回应群众多元化、个性化的需求,获得群众一致好评。接下来,东方街道将继续升级党群服务中心的阵地功能,不断探索更多元高效的服务模式,周末“不打烊”,服务“不断档”,以党建引领民生服务,画好党群“同心圆”,让幸福在家门口“升级”,为构建和谐社会、推动经济高质量发展贡献坚实力量。