龙湖区：优化“电等车”服务，挖掘经济高质量发展新动能

“非常方便，等到我提车的时候充电桩已经安装在车库了，汽车开回家直接可以充电！”市民林先生欣喜地表示。今年2月，林先生在市区一家车行购买了一辆新能源电动车，当时买车的时候就授权门店，将充电桩的用电需求提交给供电部门，令他感到非常高兴的是，现在在小区车库安装充电桩的手续非常简便，小区物业也非常配合，免去到处找充电桩的麻烦，实现“即交车即用电”。

随着新能源汽车的日益普及，充电桩作为其重要的配套设施，其充电便利性直接影响广大车主的出行体验，但是受限于报装要求、消防安全、配电容量等因素，电动汽车充电桩“进小区”仍存在诸多掣肘，矛盾日益凸显。为加快充电桩等配套设施建设，解决住宅小区电动汽车“装桩充电”难题，12月7日，龙湖区发展与改革局牵头汕头龙湖供电局联合开展“优服务 共发展”新能源车企暖企活动，为新能源汽车车主提供针对性的用电用能方案，以优质服务助力企业、助力群众有效降低用电成本，以高效合作推动汽车消费绿色转型、以优质服务挖掘经济高质量发展新动能。

当前，新能源汽车发展前景非常广阔，近年来，我市新能源汽车销售量和拥有量也明显增加，截至目前全市上牌照的新能源汽车有约3万辆。而龙湖区一向是粤东汽车消费市场的核心区,数据显示，今年1至10月龙湖区新能源汽车销量逾1.8万辆，同比增速达140%。

记者了解到，汕头龙湖供电局为解决新能源车主用上电、用好电的民生问题，前置业务办理关口，与新能源车销售企业联动创建了“电等车”服务模式，大幅缩减充电桩报装用电时间成本，为购买新能源车车主提供“一站式”服务。车主购车时可同时提交充电桩用电需求，供电局提前敷设电缆、装设表箱，电表安装和充电桩建设可同步开展，传统的串行服务优化为并行服务，实现“即交车即用电”。

为方便客户用电报装，供电部门持续提升“获得电力”优质服务水平，在“南网在线”APP等互联网渠道，用户可通过“充电桩用电”功能，刷脸获取身份证明材料，并提供车位产权（使用权）证明，以及物业公司出具的充电桩建设同意书，进行用电报装。 “这是暖企、惠民的好举措。” 龙湖区发改局局长曾雪玲表示，龙湖区将持续强化政企联动，推出更多以服务举措，满足广大群众更快更好地用上新能源汽车的需求。

随着相关部门的有力推进以及汽车能源技术、配套服务的日益完善，真正提高居民的便利度，切实增强了幸福感与获得感，而创新新能源车充电桩安装服务模式，加大全区充电桩推广应用工作力度，解决新能源汽车推广“最后一公里”问题，则是龙湖区政府持续优化营商环境，深化“放管服”改革，优化提升政务服务效能的惠企举措。阶段来，龙湖区多部门建立全市首个优化用电营商环境联席办公室，聚焦解决民生问题，策划创新服务模式，提前提供前置服务，主动作为解决企业、民生的用电难题。下来，龙湖区将以此为契机，多方合力，形成全区范围内充电桩优质、快速建设服务全覆盖，打造更多具有龙湖特色的服务模式，探索龙湖能源转型发展新道路，实现经济高质量发展新动能，全力推动“百千万工程”落地见效。