恒心、细心、暖心 | “汕头呼援通”项目获全国志愿者点赞

作为全省首创的长者呼援公益志愿服务项目，10年来，“汕头呼援通”汇聚青年志愿力量，始终坚持以敬老助老为中心，积极打造幸福养老、智慧养老、居家养老新模式，争当民生服务示范、公益志愿模范、基层治理典范。在第七届“志交会”上，“汕头呼援通”项目引起参会志愿者广泛关注和高度点赞，认为“汕头呼援通”让社会感受到温暖，有特色和创新性，在全国有推广价值。

活动中，呼援通青年志愿者代表上台分享项目特色亮点和自己参与志愿服务的收获感受，与众多青年志愿者开展交流。汕头呼援通于2013年10月全国第一个法定老年节诞生，2022年，“汕头呼援通”推广到全市六区一县。呼援通即“有呼必援”“一呼即通”， 服务对象为全市60岁以上低保、特困老年人。10年来，这支由300名有专长的党员、青年志愿者组成的队伍，坚持全天候全方位为2.1万多名长者提供紧急救助、生活帮助、精神慰藉和法律支持等8大类170多项全公益免费上门服务。他们发扬奉献精神，以真心用心和专心，不断拓展助老服务内容，延伸服务链条，在公益助老路上奉献青春。

截至目前，“汕头呼援通”累计成功挽救400多名长者生命，为长者解决各类问题、困难和需求23多万件，收到长者及其子女来电来信感谢表扬7000多人次。呼援通先后被授予全国先进基层党组织、全国敬老文明号、全国青年文明号、全国三八红旗集体等国家和省、市、区荣誉称号45个，成为汕头志愿服务一张最闪亮的名片。

中国青年志愿者协会副秘书长黄勇表示，“汕头呼援通”项目抓住了老年人，特别是生活不能自理的老年人生活中最大的难点和痛点，让他们获得方便和帮助。老年人经常会有一些紧急情况，按下呼叫按键，志愿者立即在第一时间赶到，特别棒。广东省社工与志愿者合作促进会荣誉会长谭建光教授表示，“汕头呼援通”项目有两点是走在前列，第一点是它把这种信息化跟助老服务结合，而且深入到社区和乡村之后，能够真正地实现精细化；第二点是把一种先进技术跟初心结合，这个初心其实就是通过为老人服务，让这个社会更温暖人心，“汕头呼援通”项目有特色、有创新性，在全国有推广价值。

尊老爱老是中华民族的传统美德。汕头将继续弘扬志愿服务精神，传承民族美德，完善“汕头呼援通”服务功能，践行积极应对人口老龄化的“汕头方案”，用改革发展成果托举老年人的幸福生活，推动新时代老龄事业更好更快发展，让孝亲敬老成为最生动、最温馨的生活景观。上海海洋大学新时代文明实践与志愿服务研究中心教授、博士生导师张祖平表示，志愿服务是连接人民和政府的一个非常重要的桥梁，所以志愿服务对促进人民美好生活的改善，提升人民群众生活品质方面都会发挥关键作用，也是一个城市软实力的重要象征。汕头有慈善的传承，相信志愿者们会承续优秀传统，继续为提升城市软实力贡献力量。