广东
△智慧公厕管理信息系统提高公厕管理和服务能力
干净、整洁、舒适的环境，既是城市文明的标志，也是环境卫生管理的基本要求。今年以来，市、区两级环卫部门以文明创建及巩卫为抓手，以提升环卫管理水平为推手，紧紧围绕市委、市政府有关创建全国文明城市的工作部署，对照目标要求，打造洁净、有序、文明、美丽的城市环境。
走进市区的一处公共卫生间，只见环境干净整洁，洗手液纸巾等用品一应俱全，给周边群众带来了舒心舒适的如厕体验。公厕，不仅是人民群众基本的生活需求，更能体现城市温度和文明程度。为提升城市文明水平，进一步满足市民游客如厕需求，市环卫部门在“汕头城管”“汕头环卫”微信公众号上增加“公厕查找”便民服务小程序，发布中心城区公厕地理位置、开放时间等信息，方便市民游客查找和使用公厕。
从2023年起，市环卫部门对中心城区重点部位、重点区域的90座公厕实行24小时开放。与此同时，市、区两级环卫部门还不断在加强管理服务上狠下功夫，一方面落实公厕高质量管养，另一方面及时更换和补充各类损坏、缺失的标志标识牌匾，确保指引、标志明晰，进一步优化管理手段，提升管理水平。
为简化垃圾处理费收取和缴纳环节，减轻收费员压力及给商户提供便捷服务，今年以来，市生活垃圾处理费征收中心完成中心城区生活垃圾处理费征收管理系统升级改造，并将系统接入“粤省事”“政务服务”等平台，为中心城区50多万缴费用户提供业务办理、查询、投诉等服务在线办理渠道，实现“指尖办理”和“秒报”服务。同时，还通过个性化需求订制，对出行不便、路程较远且不方便“线上”办理的市民群众和相关企业持续开展“我为群众办实事、上门服务解民忧”活动。
生活垃圾转运站作为重要的城乡公共服务基础设施，与人民群众日常生产生活密切相关。今年以来，市环卫中心牵头组织对中心城区部分垃圾转运站进行补齐短板和品质提升工作，推动中心城区基本建成现代化垃圾转运设施管理服务体系。目前，该项目已完成立项和设计工作，准备进入施工阶段。
本文来源：汕头城管
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李嘉莹_ST09
