广东
件件关民生，事事连民心。汕头城管深入贯彻以人民为中心的服务理念，借助“随手拍”栏目沟通渠道，通过智慧城管“云平台”，实现市民诉求收集、受理、办理、回访全流程贯通，高效处置市民关心的公共设施破损、违法占道经营、污水违规排放等各类城市问题，全力协调解决市民诉求，积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化，提升市民的获得感、幸福感和安全感。
01
市民爆料案例 现场直击
共享单车乱停放处理及时
3月26日，市民王先生上报：护堤路：大窖乐群医药周围有共享单车乱停放。
3月26日，美团单车回复：您的来信已收到，我们及时安排执法人员前往现场处理，对此处乱停乱放的单车进行了清理整顿，确保单车按点位规范有序停放，现已整改完毕，感谢您的来信。
处置前（2023-03-26 08:12:47 ）
处置后（2023-03-26 08:56:21）
整治共享单车乱停乱放
3月29日，市民黄女士上报：汕樟路：（汕樟路与华坞路）交叉口，美宜佳超市东侧约5米处，共享电单车乱停乱放，影响交通。
3月29日，哈啰单车回复：您的来信已收到，我们及时安排人员到场清理，现已恢复车辆停放秩序和街道整洁有序，感谢您的来信。
处置前（2023-03-29 08:25:52 ）
处置后（2023-03-29 09:20:13）
02
3月24日-3月30日名誉榜单
数字城管平台的良好运行，让市民的“所需”得以及时解决，其背后离不开各个单位部门处置人员的协调配合。现在，让我们一起来看看，各单位的案件处置情况是怎样的。
案件上报情况：3月24日-3月30日，系统共收到上报案件4785件，立案4568件。其中：信息采集员上报案件中，立案4452件，市民爆料105件；案件处置情况：各部门总应处置案件数为4043件，截止至3月30日已处置3820件，处置率为94%。
在这高处置率的背后，凝聚了各部门单位工作人员和市民朋友们的共同努力。他们是这座城市中的“护卫兵”，恪尽职守，精准高效完成案件的处理，让各种城市不文明行为和城市管理乱象得以遏制，他们力争成为城市管理的“眼睛”，共同守望鮀城的美丽，让我们一起为他们点赞！
以下是3月24日-3月30日案件处置率100%的单位和热心市民名誉榜单。
市直单位
案件处置率100%名誉榜单
区县单位
案件处置率100%名誉榜单
热心市民名誉榜单
03
城市管家温馨贴士
为进一步巩固市容环境秩序成果，营造整洁有序的市容环境，市城管部门将持续加强对中心城区各主次干道、公园广场等重点区域的巡查采集，重点关注安全隐患类案件，聚焦城市卫生盲区和市容薄弱环节，各个部门协调配合工作高效保质完成案件处置；同时，希望广大市民也能够自觉维护城市的整洁有序，共同创建美好人居环境。
广大市民朋友在日常生活中，可将发现的城市管理问题上传至汕头城管公众号“城管随手拍”栏目，系统将会自动上传到市数字城管平台，及时解决市民需求。
城市管理并非一蹴而就，需要全民的共同支持与积极参与。指尖动一动，全民皆“城管”，随手拍一拍，城市靓起来。让我们一起携手“城管随手拍”，为创建平安幸福汕头贡献力量，让城市更美好，让生活更美好。
在此
市城管部门
向广大市民发出倡议
让我们“骑”心协力
做文明骑行传播者、倡导者、监督者
让我们的城市交通
更安全、更有序、更文明
本文来源：汕头城管
责任编辑：
李嘉莹_ST09
