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高铁潮汕站预计18日至20日将迎来节前到达高峰

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2023年春运于1月7日正式启动,2月15日结束,共40天。高铁潮汕站推出便民惠民服务举措,全力打造平安、有序、温馨春运。

据了解,为满足旅客出行需求,潮汕站春运满图计划开行动车144对,其中计划加开图外临客动车8.5对,计划开行夜间临客动车13对。

据介绍,潮汕站节前务工流与探亲流、周末流等多股客流叠加,1月18日至20日将迎来节前到达高峰,预计日均到达4.5万人次。节后1月25日(年初四)将迎来返程客流高峰,预计日均发送4万人次,请广大旅客错锋出行。

主要便民措施:

一、提供临时电子身份证服务。若旅客朋友遗失或未携带身份证时,可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请,验证通过后可在车站正常办理购票、退票、改签、进站、检票等业务,不用再到车站办理纸质证明。

二、大力推广无接触服务。优化自助设备布局,南站房设置21台进出站闸机和10台自助售取票机,引导旅客使用自助服务,营造安全健康出行环境。

三、提供站内便捷换乘服务。在出站通道设置站内便捷换乘通道,方便旅客站内换乘。

四、深化暖心服务。联合高铁站区义工、公安等部门,在车站服务台设置“凤凰”服务队,为旅客提供信息咨询、求助、重点旅客预约等服务。

潮汕站温馨提醒:

1、旅客出行做好个人健康防护,乘车期间请全程佩戴口罩,进出站时听从工作人员指引,不要拥挤。

2、春运期间出行,要适当提早出门,为进站安检、验证、验票留足时间,不要“掐点”乘车,以免耽误行程。

来源:汕头融媒集团

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