本报讯 (记者李德鹏)当前,新冠疫情防控形势严峻复杂,可能会导致一些市民出现紧张焦虑、困惑疑虑等心理问题。连日来,汕头市24小时心理援助热线增派人力,为有需要的个人、家庭、疫情防控一线工作人员及后方救援者等人群提供心理援助服务,缓解心理压力,疏导焦虑情绪,筑牢防疫“心”战线。
“您好,这里是汕头市心理援助热线,请问有什么可以帮到您?”在汕头大学精神卫生中心,汕头市24小时心理援助热线的接线员正在接听市民群众的来电,耐心倾听后,快速评估来电群众的情况,并给予有效的心理疏导。据了解,本轮疫情发生以来,市民的来电量明显上升,较平时增加15%左右。而来电咨询的内容多与疫情相关,反映疫情给自己工作和生活带来的影响,导致出现焦虑、不安、忧伤等情绪。
那么,如何应对这些负面情绪呢?汕头大学精神卫生中心心理咨询师莫堉鑫表示,市民群众要理性关注疫情信息,了解可靠有效的防疫资讯和知识,减少因信息带来的心理负担。要及时觉察自身及家人的情绪变化,可尝试进行自我调节。同时,还要保证规律作息,保持生活的稳定性。
据了解,汕头市24小时心理援助热线也积极增派人手,保障热线的正常运行,为有需要的市民群众提供服务。莫堉鑫表示,如果通过休息、转移注意力等自我调节方式,仍不能得到缓解,甚至逐渐加重,已经影响到日常的生活工作、学习以及人际交往,可以拨打汕头市24小时心理援助热线0754-87271333,热线持续为公众提供情绪舒缓或危机干预服务。
来源:汕头日报