汕头市卫生健康局上线《民声热线》回应市民咨询，问题答复来了

2022年8月31日，汕头市卫生健康局党组成员、三级调研员罗忠晶，疾控科长陈丽茹，卫生应急与职业健康科长林杰，人口家庭科长刘静洁，医政医管科副科长翁素冰来到汕头融媒集团，参加由市直属机关工委和汕头融媒集团联合举办的《民声热线?回音壁》广播直播节目，回应市民咨询的问题。

对于市民来电咨询的问题，以及汕头市政府门户网站、“汕头橄榄台”客户端、“汕头民声热线”微信公众号和小程序收到的问题，汕头市卫生健康局相关领导在本期《回音壁》中是这样解答的。

金平区人，2003年从汕头商业银行退休，至今没领取到独生子女补贴，请问怎么回事？

汕头市卫生健康局答复：经了解，黄女士2003年退休时，已领取了一次性独生子女奖励，要求按月奖励。根据原省人口计生委、省财政厅《关于印发<关于妥善解决城镇居民计划生育奖励历史遗留问题的处理意见>的通知》（粤人口计生委〔2010〕4号）和省政府《印发广东省城镇独生子女父母计划生育奖励办法的通知》（粤府办〔2009〕129号）的文件精神，依法享受一次性计划生育奖励，不再享受按月奖励。目前，我市和全省绝大多数地区一样仍然执行省的此项政策。

下来，我局将继续跟进该项工作，积极向省、市建议修改政策，争取将依法享受一次性计划生育奖励的人群纳入城镇独生子女父母计划生育按月奖励范围。

咨询我市目前二胎（双胞胎）生育报销政策和福利政策。

汕头市卫生健康局答复：经了解，黄女士怀双胞胎，孕产期是今年10月，要咨询生育保险报销及福利政策。生育保险报销不是我局职能，请其咨询医保局。

根据《广东省人口与计划生育条例》规定：“符合法律、法规规定生育子女的夫妻，女方享受八十日的奖励假，男方享受十五日的陪产假。在规定假期内照发工资，不影响福利待遇和全勤评奖。”“符合法律、法规规定生育子女的，在子女三周岁以内，父母每年各享受十日的育儿假。假期用工成本分担，按照国家和省的有关规定执行。”

金平区人，老人六七十岁了，没有智能手机，没有健康码，只有72小时核酸阴性证明，去有关部门办事，因无健康码被保安驱赶，请问在疫情大环境下，老人没有智能手机该怎么办？

汕头市卫生健康局答复：有关老人小孩没有智能手机，有以下三种方法可以出示健康码：

1.无使用智能手机的老年人和小孩，其家属可代为申领健康码，一起出行可代为出示健康码，单独出行可将健康码打印成纸质件携带备用。

2.对无法出示健康码的人员，可凭7日内核酸检测结果阴性证明或有效身份证明做好个人信息登记，且体温检测正常后方可进入；

3.有条件的地区和场所，要为不使用智能手机的老年人等特殊群体设立无健康码通道。

金平区人，患糖尿病十多年了，也患慢性关节炎，请问特殊门诊可否开慢性关节炎的药？

经询市医保局答复情况如下：2021年1月，市医保局印发《关于完善我市基本医疗保险门诊特定病种管理有关问题的通知》（汕医保〔2021〕16号），从2021年3月1日起，我市基本医疗保险门诊特定病种范围扩大至55个，其中包含类风湿关节炎和糖尿病等病种。参保人按规定办妥备案手续后，可以享受相应待遇。参保人符合条件同时认定多个门特病种的，支付比例按最高的一种核定，同类病种的支付限额按最高的两个病种叠加（明确不予叠加的除外）。糖尿病与类风湿关节炎属于可叠加享受待遇的病种，参保人同时办理糖尿病与类风湿关节炎门特病种认定的，在定点医疗机构门诊诊治糖尿病与类风湿关节炎发生的基本医疗费用，医保基金按规定予以支付，每个月统筹基金最高支付限额为：职工医保参保人1550元，居民医保参保人1300元。

2021年12月在金平中医院接种了二价HPV疫苗第一针，６月需打第二针，到现在中医院一直无针，其他医院也好像没针，拖了几个月了，请问汕头现在哪里有二价HPV疫苗第二针可打，怎么预约？

汕头市卫生健康局答复：经向金平区卫生健康局了解，由于厂家未能及时供货，金平区中医院可能得2个月左右后才有二价HPV疫苗。经市疾控中心查询疫苗信息系统后反馈，龙湖区和澄海区8月22日有一定量二价HPV疫苗的库存。鉴于疫苗库存是实时变动的，建议您在上班时间拨打龙湖区疾控中心（联系电话：88360320）或者澄海区疾控中心（联系电话：85807310）进行咨询预约。

金平区疾控中心和鮀浦医院在新华园片区易地重建，何时才能投入服务？在金平区疾控中心会设个月浦社区卫生中心，这个社区卫生中心跟中心城区社区卫生中心在医疗人才、医疗设备、医疗服务无差别吗？重建后鮀浦医院在规模和医疗人才医生护士和医疗设备配置如何，医疗服务如何，诊疗科室会像市区其它医院一样齐全吗，医疗水平如何，急诊能力如何，能做手术吗，手术水平如何？有中医、儿科、眼科、牙科、康复门诊吗？门诊水平如何？如果没有，建议增设。另外，建议鮀浦医院像龙湖医院一样由汕大附一医院提供丰富的人才、技术、管理支持，大批三甲医院专家下沉来到鮀浦医院，群众家门口就能获得高水水平医疗服务。汕大精神中心能否在鮀浦医院设个心理精神门诊呢？弥补该区域没有心理门诊。

汕头市卫生健康局答复：经向金平区卫生健康局了解，鮀浦医院异地重建项目占地面积20亩、建筑面积3万多平方米、病床300张、投资3亿多元、按照二级综合医院标准建设的新鮀浦医院即将于明年建成并投入使用。医院将以易地建设搬迁为契机，从严治院，规范管理，加强发展规划，加快学科建设和人才引进，提高医德医风水平和服务能力，努力把医院建设成为群众信任、特色明显的金平西部区域性医疗中心。具体为：内科在常见病、多发病诊疗的基础上重点发展胃肠专科、老年病科；外科将以普通外科、骨科、泌尿外科等专科发展为方向，开展腹腔镜微创治疗；发展中医骨伤科、颈肩腰腿痛专科、康复科和妇产科等住院病区等；采购全自动细菌培养系统、全自动微生物鉴定药敏分析仪等一系列医疗设备。

鮀浦医院一体化医联体鮀江社区卫生服务中心将每月定期对辖区内严重精神障碍患者进行免费发药，并请汕大精神卫生中心医生来免费诊治。医院搬迁后，将加强与上级专业机构合作，同时增加专业人才招聘，力争增设心理精神门诊。

市委市政府高度重视我市优质医疗资源的扩容和中心城区医疗资源的均衡，已在全市布局了一批医院建设，目前已建成投入使用有市中医医院、市皮防院，在建有市中心医院、市妇幼保健院、汕大肿瘤医院、汕大眼科中心等医院新院区，还有市二医院、市四医院、汕大精神卫生中心等一批医院在原院区进行改扩建。其中市中心医院在东海岸建设新院区，在建成投入使用后，外马路老院区将作为分院区保留，继续服务西片区群众。市二医院目前在院内有升级改造和住院综合楼项目在建，并根据医院实际情况拟在院内新建门诊医技楼，项目竣工投入使用后，将能极大提升市二医院的综合服务能力。

在中心医院特别是在汕大附一附近道路经常塞车严重，影响交通，说明汕头中心城区医疗资源还是不够均衡，建议在月浦片区或者在金平现代产业园区建中心医院和市二医院北院区，分流从周边县市来的患者，减轻中心城区三甲医院就诊压力。

汕头市卫生健康局答复：为解决金平区北部月浦片区群众的看病难问题，我市已谋划于月浦片区或周边增加一所三级综合医院覆盖该片区，接下来我局将加强与自然资源局的对接。同时，依据政策要求与服务人口数量，每个街道设置1处社区卫生服务中心并加强能力建设，承担辖区内人群的基本公共卫生服务和普通常见病、多发病的初级诊治、康复等工作，完善分级诊疗结构。

目前我市第三针新冠肺炎疫苗什么时候开放给学生群体（也就是10-18周岁）接种？

汕头市卫生健康局答复：“新冠病毒疫苗接种相关技术指南”是国家卫生健康委发布的。根据我国现行的新冠疫苗接种相关规范，全程接种新冠疫苗（全程接种智飞重组蛋白新冠疫苗的人群除外）满6个月以上的18岁及以上市民，为新冠疫苗加强接种的对象。即是现阶段国家和省尚未对18岁以下人群的开展新冠疫苗加强针接种，下来，我市将根据国家和省的相关政策指引和工作部署，及时开展新冠肺炎疫苗的接种工作。

当前我国疫情形势仍然非常严峻，加上季节多变，假期出游群体增多，疫情叠加的风险越来越严重。我市如何做好疫情防控和疫苗接种工作的呢？

汕头市卫生健康局答复：当前，国外疫情仍处高位运行，一些省市疫情快速增长，再次警醒我们仍将在较长时间内面临疫情经省外输入、境外输入、省内本土疫情反弹的三重风险，防控任务十分艰巨。

（一）毫不放松抓好常态化疫情防控。一是做好重点地区来（返）汕人员排查工作。进一步加强“三人小组”力量，落实“72小时清存量、24小时清增量”要求，确保上级推送的涉疫人员第一时间找到管住。二是落实重点人群应检尽检。严格做好30类重点人群“应检尽检”，因应形势加密检测频次，确保“早发现、快处置”。三是狠抓重点场所感控措施。针对近期部分地市出现医疗机构、隔离场所出现工作人员意外暴露事件，各区（县）各部门高度警惕，压实单位、个人自我防护和闭环管理责任，加强培训考核和全程监督，确保感控工作把握细节、落实在小。同时，全面抓好各类重点场所、特殊机构、密闭场所防疫管理，严防成为疫情“中转站”“放大器”。四是强化渔船渔民疫情防控。8月16日开渔季节后，沿岸区（县）和农业农村等部门加强渔船渔民的出入港监管，对回港船只及准备上岸渔民第一时间询问登记和采样检测，阴性后方能上岸，特别是要在码头环节闭环管住渔民。五是始终激活应急指挥体系。各区（县）各部门严格执行领导干部在岗带班、重点岗位24小时值班值守和信息报告制度，并加强对第九版防控方案、省最新版本地疫情应急处置工作方案、黄金24小时应急处置措施等方案指引的学习培训，核查本地各级各类应急预案的科学性、规范性、操作性，确保一旦发生疫情能够迅速启动应急响应、高效运作。

（二）持续推进全人群新冠病毒疫苗的接种，截至2022年8月21日，全市累计接种超过1350万剂次，其中已接种第一剂次覆盖率为97.07%；全程接种覆盖率为93.24%；加强免疫完成率为86.79%。下来我市将继续做好各类目标人群的查漏补种，并持续推进18岁以上人群加强针的接种工作，筑牢人群免疫屏障。

当前全球已经发生“猴痘”病历，作为个人应该如何防御这种猴痘病？

汕头市卫生健康局答复：猴痘病毒可以经黏膜和破损的皮肤侵入人体，人主要通过接触感染动物病变渗出物、血液、其它体液，或被感染动物咬伤、抓伤而感染。人与人之间主要通过密切接触传播，也可通过飞沫传播，接触被病毒污染的物品也有可能感染，还可通过胎盘垂直传播。尚不能排除性传播。

虽然猴痘在国内尚无病例报告，但应该引起大家的重视。对于猴痘病毒的主要预防措施是外出戴好口罩，及时做好手部清洁，尤其是减少与来历不明的啮齿类、猴类动物的接触。在当前国外猴痘病例持续增长的情况下，如果自己或家人出现发热和皮疹，应及时就医，告知医生自己的出行情况，以及可能的患者接触史或动物接触史，进行必要的核酸、抗原、抗体等检测。

汕头龙湖区金平区为何没有定期的免费核酸检测点？如汕头汽车客运站，汕头火车站，汕头汽车总站，以及汕头儿童公园，汕头中山公园等可否设置定期如周六日一个时间段的免费核酸检测点？

汕头市卫生健康局答复：（1）目前，我市“愿检尽检”采样点合计83个，覆盖六区一县。按照国家、省有关工作部署，核酸检测人群分为“应检尽检”“愿检尽检”两大类：“应检尽检”人群包括入境人员、直接接触入境人员和物品的一线人员、发热患者、住院患者、健康码“黄码”等重点人群，其核酸检测费用由政府支付，受检人员免费；“愿检尽检”是指其他有出行防疫需求的群众开展的自费核酸检测。

（2）根据我市常态化疫情防控需求，目前我市在汕头火车站、潮阳高铁站等重要场所另外设置核酸检测点，为有重点地区旅居史的出站旅客、重点排查的来汕返汕人员、健康码“黄码”等重点人群开展免费核酸检测。

（3）近期，为进一步方便群众出行核酸检测，我市财政补助在六区一县增设20个便民采样点，总计达到103个，将于本月底全部开放。其中：医疗机构采样点67个，便民采样点36个（分布在金平区9个，龙湖区6个，濠江区3个，澄海区8个，潮阳区5个，潮南区3个，南澳县2个），提供扫码缴费、“粤核酸”码信息登记、核酸采样一站式便捷服务，方便群众在办事、出行的同时进行核酸检测。

（4）核酸采样点服务信息通过汕头市卫生健康局“健康汕头”微信公众号对外更新发布，市民群众可关注查询服务信息，选择就近采样点进行核酸检测。下来，我市将根据群众生活、出行检测需求，按照国家、省常态化疫情防控工作部署对我市核酸检测进行适时调整。再次感谢您对我市核酸检测等防疫工作关注和支持！

汕头的免费核酸检测点不多。免费核酸检测网点少。汕头的各大商店以及居民区的查看健康码的严格程度不高。如形同虚设。特别是各个住宅小区完全没有查看健康码…只是设置在那里随便人员出入这样很不安全规范！

汕头市卫生健康局答复：（1）目前，我市“愿检尽检”采样点合计83个，覆盖六区一县。核酸检测点服务信息通过“健康汕头”微信公众号动态更新发布。按照国家、省有关工作部署，核酸检测人群分为“应检尽检”“愿检尽检”两大类：“应检尽检”人群包括入境人员、直接接触入境人员和物品的一线人员、发热患者、住院患者、健康码“黄码”等重点人群，其核酸检测费用由政府支付，受检人员免费；“愿检尽检”是指其他有出行防疫需求的群众开展的自费核酸检测。

（2）根据我市常态化疫情防控需求，目前我市在汕头火车站、潮阳高铁站等重要场所另外设置核酸检测点，为有重点地区旅居史的出站旅客、重点排查的来汕返汕人员、健康码“黄码”等重点人群开展免费核酸检测。

（3）近期，为进一步方便群众出行核酸检测，我市财政补助在六区一县增设20个便民采样点，总计达到103个，将于月底全部开放。其中：医疗机构采样点67个，便民采样点36个（分布在金平区9个，龙湖区6个，濠江区3个，澄海区8个，潮阳区5个，潮南区3个，南澳县2个），提供扫码缴费、“粤核酸”码信息登记、采样一站式便捷服务。

核酸检测是疫情防控“早发现”的重要手段。下来，我市将根据群众生活、出行检测需求，按照国家、省常态化疫情防控工作部署对我市核酸检测进行适时调整。再次感谢您对我市核酸检测等防疫工作关注和支持！

（4）根据《汕头市新冠肺炎防控指挥办关于全面严格设置使用“场所码”的通知》（汕防疫办〔2022〕52号）要求，各行业主管部门要落实行业监管责任，指导督促本辖区、本行业、本系统、本单位等管理的各类重点场所、公共场所、经营场所全覆盖设置使用“场所码”。落实使用“场所码”查看健康码是各行业主管部门责任，市指挥办已要求各行业主管部门需加强监管责任，指导督促各行业各单位使用“场所码”。

请问在新建的鮀浦医院有针灸科推拿科吗？如果没有，能否增设，方便片区居民。

汕头市卫生健康局答复：医院目前已设有针灸推拿门诊，作为医院的特色诊疗服务，在新医院将继续延续针灸推拿的特色诊疗服务，为居民提供服务，满足居民的诊疗需求。

反馈潮南区人民医院核酸检测问题。目前该医院只有单人单检，需要开单、缴费、取管、核酸四个单独的步骤，在核算市民较多的情况下，需要排重复的队，显得效率很低，同时秩序很混乱，现场也没有工作人员疏导，标识不清晰。请问是否能对核酸的流程进行合理优化，设置合理的隔离带来提高核酸检测效率，降低因时间过长导致感染风险增加。

汕头市卫生健康局答复：针对您反映的问题，我局高度重视，指导潮南区人民医院对流程改进等进行督促指导，潮南区人民医院高度重视并对此研究了整改措施：（1）在排队等待核酸检测市民较多的情况下，落实保安现场指引维持秩序，使排队队伍有序进行，避免插队等问题；加强标识指引，使市民对核酸检测流程了解，避免混乱；进一步优化服务流程，在开单和收费程序上合并，减少市民少排一个窗口，提高工作效率；（4）由于核酸登记处场地限制，今后在有场所的情况下将设置合理的隔离带来提高核酸检测效率，降低因时间过长导致风险增加。

我市目前使用的120救护车部分比较老旧，车况较差，特别是一些区级医院，车辆比较破旧，而且很多车辆都没有配备比较精准的导航系统，请问卫健局是否关注到此情况？接下来是否有更新救护车及车辆终端设备的计划？

汕头市卫生健康局答复：目前，汕头120急救网络内有33个急救站，43辆救护车供120调派执行院前急救医疗任务的救护车。

近年来，市委市政府高度重视医疗急救事业，在市财政投入支持下增配一批新救护车，包括负压救护车，以缓解我市救护车车辆不足、车辆老化等情况，改善和提升我市医疗救治水平和应对突发公共卫生事件处置能力。今年我市新增26辆负压救护车分配给市、区医院，这批救护车已陆续到位，新增配救护车辆将服务于全市医疗卫生工作，助力疫情防控的转运救治工作。

我们也将积极向上级部门及有关部门反映院前医疗急救存在亟待解决的问题，请上级部门和财政支持我市院前医疗急救事业的建设与发展，按照国家、省、市有关文件规定，逐年增加急救车辆配置预算投入，提升院前急救车辆装备标准化配置，保障人民群众的生命安全和身体健康。

市区哪些医疗机构可以接种狂犬疫苗？

汕头市卫生健康局答复：全市狂犬病暴露预防处置门诊有49各。各狂犬病暴露预防处置门诊联系电话、服务时间等具体信息可通过关注汕头市疾控中心微信公众号获得。

汕头的私人诊所是如何管理的？

汕头市卫生健康局：（1）按照当前疫情常态化防控的要求，加强诊所的哨点监测的管理和监督，主要是加强诊所门口的“四必查一询问”和院感防控，落实发热病人等十大症状的报告和转运；

（2）建立健全相关监督机制，切实履职尽责，加大监管力度，全力解决群众在看病就医中遇到的问题；

（3）严把准入关，加大审查力度，强化审批和监管责任；

（4）对从业人员培训工作，充分利用各种培训机会，组织诊所从业人员按期参加培训，特别加强职业道德、医德医风的学习，同时在个人业务知识方面加大培训，防止出现因个人业务技能不精而造成医疗隐患；

（5）加大监督执法力度，定期开展常规检查和不定期突击检查，确保诊所医疗水平和服务素质的整体提升，让患者就医时有一个整洁舒适、安全放心的良好环境。

（6）每年校验一次，确保达到诊所基本标准的要求。

支付宝的健康码行程码是不是跟粤康码行程码一样的？酒店、银行等服务场所能用支付宝健康码么？

经询市政数局，回复情况如下：“粤康码”是广东省基于“粤省事”微信小程序开发的健康通行码，属于广东健康码范畴。“粤省事”通信行程卡与通行大数据中心实现对接，由中国信通院、中国电信、中国移动、中国联通、中国广电联合提供数据。

酒店、银行等服务场所能否使用支付宝健康码由相关业务主管部门业务规则约定。

免费医疗服务全民包括年轻人吗？社区家庭医生只对老年人服务吗，还是包括全家人包括年轻人和儿童？

汕头市卫生健康局答复：目前，我市由政府出资为全市常住居民免费提供国家基本公共卫生服务以及家庭医生签约服务，主要包括：0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、65岁及以上老年人健康管理；高血压、2型糖尿病等健康管理服务以及免费签约家庭医生。广大居民可以就近到基层医疗卫生机构（包括乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心、社区卫生服务站）咨询并接受服务。居民可以选择以户为单位签约及续约家庭医生。

我的护士资格证遗失了，要到哪个部门补办？

汕头市卫生健康局答复：护士资格证书遗失补办由人社部门负责，可参考广东人事考试网“补办专业技术人员职业资格证书有关说明”网址

http://rsks.gd.gov.cn/kswj/bszn/content/post_3124774.html

具体办理要求可咨询属地人社部门。

“翁海胜口腔科诊所”三年来防疫不力，诊所内还有无执业资质的医务人员常年为患者进行口腔治疗(多为正畸）。

汕头市卫生健康局答复：根据您反映的情况，我局联合金平区卫生健康局于8月25日下午到“翁海胜口腔科诊所”进行检查。情况如下：

该诊所已取得《营业执照》和《医疗机构执业许可证》，位于汕头市金平区金砂路66号锦逸荣庭5幢106号房，门上悬挂有“翁海胜口腔科诊所”字样招牌，该诊所进门设置有预检分诊台，张贴有“最新疫情风险等级提醒”，现场该诊所医护人员有查验来访人员的“健康申报卡”；该诊所现场设置有牙科诊疗床两台，消毒室一间，医疗废物暂存间一间。

现场有医护人员两名，分别为翁海胜、林子琪。翁海胜已取得《医师资格证书》和《医师执业证书》，林子琪已取得《护士资格证书》和《护士执业证书》，两名医护人员的注册执业机构均为翁海胜口腔科诊所。在执法人员现场检查期间，该诊所未有患者就诊。

检查后，金平区卫生健康局出具《卫生监督意见书》，责令该诊所严格按照新冠肺炎疫情防控要求做好防控工作；按规定使用卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

接下来，卫生健康行政部门将密切关注该诊所动态，加强巡查，一旦发现该诊所出现违规经营的情形将坚决予以查处。

请问在外地（广东省内）卫生院上班，有事业编制，如果服务期5年已满，能否申请回汕头的医院上班，能否继续保有事业编制身份？目前汕头有没有相关的政策允许？

汕头市卫生健康局答复：如符合《汕头市事业单位调进人员管理办法（试行）》等相关规定的人员可以办理调动，继续保留事业编制。

我市部分医院的救护车，随车配备的人员存在参差不齐，有些医院只配备一个担架员，另外一个担架员由救护车驾驶员或者医生去充当，这对病人的急救过程产生一定的影响，我市目前还有很多老旧小区，上楼搬抬病人的情况还有很多，希望此情况能得到各位领导的重视，可否要求各个医院在救护车上配齐至少两名担架员，而不是由驾驶员或医生去充当担架员，这样对病人的生命安全有一定的保障，对救护车的行车安全也有一定的保障。

汕头市卫生健康局答复：（1）目前我市120救护车的急救单元包括一名医生、一名护士和一名司机，个别二级以上综合医院配备了专职或兼职担架员，在一定程度上缓解了病人搬运问题。但由于搬运工作辛苦、担架员待遇低,胜任力标准缺失,工作风险大等问题，担架员流动大，队伍不稳定。

（2）我国法律尚未出台有关救护车配置担架员的强制性规定，根据我市院前医疗急救的实际情况，未有硬性规定救护车必须配备担架员。2013年出台的《院前医疗急救管理办法》明确了从事院前医疗急救的专业人员包括医师、护士和医疗救护员。医疗救护员应当按照国家有关规定经培训考试合格取得国家职业资格证书；上岗前，应当经设区的市级急救中心培训考核合格。目前国家尚无对救护车必须配备担架员的政策支持，短期内要为所有救护车配备担架员面临诸多难题。

（3）我市的老旧小区还很多，8层楼以下基本上没有电梯，随着人口老龄化，空巢老人增多，人们对医疗急救的需求也逐步增加，尽快推进为120急救车配备担架工都势在必行。接下来，我们将积极向上级部门汇报，争取政策支持，参考外地成功经验，协调有关部门出台统一的病人搬运收费标准，逐步为救护车配齐担架员。

市区医院都在扩建，但是西胪、关埠、金灶等地区的老百姓看病很难，没有大医院，都要到市区和揭阳医院看。

汕头市卫生健康局答复：我市建设粤东医疗高地，除了推进优质医疗资源的扩容，也加强推动优质医疗资源向基层流动。

针对人口众多、医疗资源较为薄弱的潮阳区和潮南区，我们规划预留有多处便于大型医疗机构建设分院的战略储备用地，用于拓展我市优质医疗资源辐射范围。针对西胪、关埠、金灶等地区的看病难问题，我们已在谷饶镇规划预留一处三级综合医院规模的医疗用地，与上述3个镇区的距离均在20公里内；并在这3个镇区内也各预留了可用于建设二级医院或专科医院，满足群众的诊疗需求。

我们也不断加强医联体体系与分级诊疗模式的建设，通过优化提升现有镇卫生院，提高基层医疗服务水平。关埠镇中心卫生院、西胪卫生院、金灶卫生院通过与区人民医院构建医联体关系，由区人民医院派医生开展技术帮扶，提升镇卫生院的技术水平，并为3家卫生院配套医疗设备，配套的设备有DR，高档四维彩超，血液分析仪等一大批先进医疗设备，方便群众检查就医。

接种新冠疫苗是不是自愿的？为何居委要强制性叫人去接种？

汕头市卫生健康局答复：新冠疫苗接种工作中坚持应接尽接和自愿的原则相结合。在充分告知的基础上，引导并鼓励群众积极接种、主动接种。

我在《民声热线》节目听过“如果社保卡当年的门诊报销余额用光，可以使用家人的社保卡”，前阵子我去国际眼科中心看医生，结账时出示家人的社保卡，被告知：属于职工医保的社保卡才可以家人通用，城乡居民医保社保卡的门诊报销余额为什么家人不能通用，这是怎么回事？

经询市医保局答复情况如下：（一）我市居民医保参保人享受普通门诊统筹、门诊特定病种、住院等基本医疗保险待遇；职工医保综合医疗保险参保人享受个人账户、普通门诊统筹、门诊特定病种、住院等基本医疗保险待遇。

2021年4月，国务院办公厅印发《国务院办公厅关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见》（国办发〔2021〕14号），提出“适当拓宽使用范围，允许家庭成员相互共济使用个人账户”，省医保局与市医保局也出台相关文件，明确个人账户“可以用于支付参保人员本人及其配偶、父母、子女在定点医疗机构就医发生的由个人负担的医疗费用，以及在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材发生的由个人负担的费用”，规范职工医保参保人个人账户使用范围，实现个人账户家庭成员共济使用。

可以与家人共济使用的是职工医保综合医疗保险的个人账户里的钱，而非普通门诊统筹待遇。居民医保参保人因不享受个人账户待遇，因此无法与家人共济使用。

我在各大新闻媒体的报道中，愿检尽检的核酸费由当地政府负责。可是我每次查核酸都得自费，为什么？

汕头市卫生健康局答复：（1）按照国家、省有关工作部署，核酸检测人群分为“应检尽检”“愿检尽检”两大类：“应检尽检”人群包括入境人员、直接接触入境人员和物品的一线人员、发热患者、住院患者、健康码“黄码”等重点人群，其核酸检测费用由政府支付，受检人员免费；“愿检尽检”是指其他有出行防疫需求的群众开展的自费核酸检测。

（2）根据我市常态化疫情防控需求，目前我市在汕头火车站、潮阳高铁站等重要场所另外设置核酸检测点，为有重点地区旅居史的出站旅客、重点排查的来汕返汕人员、健康码“黄码”等重点人群开展免费核酸检测。

（3）近期，为进一步方便群众出行核酸检测，我市财政补助在六区一县增设20个便民采样点，总计开放103个，包括：医疗机构采样点67个，便民采样点36个（分布在金平区9个，龙湖区6个，濠江区3个，澄海区8个，潮阳区5个，潮南区3个，南澳县2个），提供扫码缴费、“粤核酸”码信息登记、核酸采样一站式便捷服务，方便群众在办事、出行的同时进行核酸检测。

（4）核酸采样点服务信息通过汕头市卫生健康局“健康汕头”微信公众号对外更新发布，市民群众可关注查询服务信息，选择就近采样点进行核酸检测。下来，我市将根据群众生活、出行检测需求，按照国家、省常态化疫情防控工作部署对我市核酸检测进行适时调整。

据澄海区卫健局说，查核酸只有澄海区人民医院才可以使用社保卡，所有的卫生院和核酸釆样亭都不可以。各大媒体的报道中，都说查核酸都可以使用社保卡。为何有这样或那样的区别呢？

汕头市卫生健康局答复：澄海区人民医院为核酸检测机构，采样后直接在本院进行检测，且属于医保定点单位，故可以使用医保支付检测费用。我区卫生院均无核酸检测能力，卫生院的核酸采样点以及各便民采样亭是由第三方检测机构（汕头凯普）承建运营，汕头凯普为非医保定点单位，故支付时无法使用社保卡或医保卡。

希望政府能够出资为低保户、残疾人、原建档立卡家庭购买惠民保。

汕头市卫生健康局答复：汕头“惠民保”为我市商业医疗保险，于2021年12月落地实施，我市基本医疗保险参保人可自愿参保。按照国家、省相关规定，基本医疗保障基金纳入财政专户管理，专款专用，不得挤占挪用。基本医疗保险（含生育保险）基金、医疗救助基金等医疗保障基金的使用范围不能用于购买商业医疗保险。