车库内停车 缴费408元引纠纷

停车缴费，这是很正常的事，不过，近日，市民林小姐却因停车缴费问题与小区物业管理单位产生纠纷，因为她在小区车库停车后缴了一笔408元的停车费。这是怎么一回事呢？

林小姐说，8月5号晚上，她将车停在小区的地下车库，从小区门口张贴的收费标准看，小型车室内停车每天收12元，且同一车辆在同一天内多次进出，只按一天收一次费。但到了8月6号晚上，她开车载小孩准备出车库时，系统却显示，她得缴纳408元。

我们的车是8月5号晚进入地下车库，但8月6号晚出去的时候，显示器显示是408元，但是我们的汽车明明才停了一天。

——林小姐

林小姐说，对此，她提出了异议，当值保安也觉得奇怪，就跟她说先别支付，等进一步确认后再缴交。但这时，坐在车上的孩子已拿起她的手机进行操作，现场完成了支付。

保安说等他来修改一下，谁知道，小孩手脚快，就打开微信支付，所以这笔钱就被收走了。

——林小姐

从林小姐提供的截图看，她驾驶汽车于8月6号晚上在小区停车场支付了408元费用。林小姐说，事后，她要求小区物业退还多收取的费用，但物业方认为，林小姐的车是7月4号进入车库的，中间虽有离开，但没有缴费记录，双方因此产生了纠纷。

物业经理的意思是说，他手头只有两张照片，就是7月4号，8月6号我们的汽车出车库，所以认为我们的汽车这段时间都是停在车库里面的。他就说按照这个标准去收费，收了408元，一天12元是没有错的。

——林小姐

据林小姐介绍，7月4号她确实进过车库停车，但很快就出来了。

因为是一个月前的事，我也想不起来是7月4号出来还是7月5号，那时候因为闸口在安装，出来的时候就是跟车出来的，因为上班时候比较紧张，想不起来当时有没有收费，这笔钱如果没有收，要补收，我没有异议。

——林小姐

林小姐还说，7月7号，她就到小区附近一处露天停车场交了一个月的停车费，之后一个月，她的车都停在露天停车场，没停在小区车库。

事实上，我们的汽车没有停在这个地下车库这么久，都是停在隔壁停车场的。

——林小姐

对此，露天停车场一位管理员也证实了林小姐的说法，并出示了林小姐7月7号在停车场缴纳一个月停车费的收据。

7月7号，她停在这里，我收她的钱，打单给她。

——车场管理员

13日上午，林小姐再次找到小区物业方，要求协商处理此事，一位工作人员承诺将尽快为给她一个答复。

我是今天的值班人员，碰到这件事，我刚刚知道，我跟阿姐说，星期一我处理好了跟你联系，我们碰到什么问题，我们要解决的。

——物业管理人员

视线君说：

就这件事，主要是停车费起收时间出现争议，其实，现在公共视频系统很先进，调出来查看一下，相信不难解决。