如今,为电话充值本来是一件既方便又寻常的事。然而。家住潮南仙城的陈女士却为此感到苦恼与气愤,原因是她的丈夫手机上安装的一款软件,每个月都会自动为一个陌生的号码充值,而这一情况至今已持续了一年。
陈女士说,几天前,她无意间查看丈夫的手机发现,丈夫手机上安装的一款支付软件,在本月19日下午4点15分,为一个尾号为8118的陌生号码充值100元。于是,陈女士向丈夫询问情况。谁知,丈夫也感到一头雾水。
发现后就问我丈夫说,为什么有这一则扣费的信息,他说,他也不清楚。
——陈女士
就是想不起来,这个号码我手机里面找不出来,如果这个号码在我手机里面能够找得到,那就肯定是熟悉的,我手机里面找不到这个号码。
——陈女士的丈夫
随后,陈女士和丈夫一起仔细查看了手机支付软件中的账单,结果不查不知道,一查吓一跳。原来,从去年6月起,账单中就存在这个陌生号码的充值记录。据支付软件的消费记录显示:2021年6月19日,支付软件就尝试为尾号为8118的号码充值100元,但是最终交易关闭,支出为0元。而令人感到奇怪的是,去年7月开始,每月的19日,这款支付软件都准时为这个尾号为8118的号码充值,每次都显示支出100元,自动扣款成功,一直到今年6月19日,共12个月,先后总共支出1200元。为了进一步了解情况,陈女士用丈夫的手机,拨通了这个陌生号码。
对方是一位女士,她说她不知道,她充值都是自己家里人帮她充的。我问她说充值记录能不能给我看一下,她说不方便。
——陈女士
而这款手机软件的客服人员则表示,这种情况可能是用户设置了“自动充值”。
发回来的信息就是说,这个是我们自己输入手机号码,自愿充的,必须要输入手机号码跟密码才可以操作的。
——陈女士丈夫
在接受采访时,陈女士再次拨通这个陌生号码,但对方却一再表示,自己的号码没有收到陈女士所说的这些充值。
我都跟你说,我都没有收到你的短信,没有显示收到你的钱。
——陈女士VS陌生号码机主
这起事件的真相如何,尚待进一步调查。但陈女士也想提醒大家:利用互联网平台为手机充值时,一定要反复确认号码,反复核对后再确认充值。
提醒市民朋友小心一点,不要让陌生人操作手机。
——陈女士