为探索建立“线上服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新生态，区税务局以打造“潮e办”纳税服务品牌为抓手，举办一系列文明创建活动，全面上线推广V-Tax远程可视化自助办税系统，为纳税人、缴费人提供便捷、高效的“零跑动”智能办税体验。
近日，在城区某企业，财务人员通过区税务局V-Tax远程可视化自助办税系统办理“更正错误报表”业务，只见他按照系统操作，提交正确填写的加盖企业公章、增值税年报表，通过远程办税自助系统上传申报表、营业执照后，办税服务人员通过后台帮办受理纳税人提交更正申报申请。随后，他又办理了“个体注销”业务，办税人员在线上同屏共享、屏幕指导，后台电子税务局成功受理该业务，这些原来需要到税务大厅才能办理的业务，现在只需通过远程可视化自助办税系统提交资料，即可成功办理。企业财务人员介绍说：“这个系统对于我们办税日常业务带来很多方便，因为很多原来要在前台的业务，现在在电脑上就可以处理，也不用本人到税局，包括有时候会计要出差在外面的时候，只要有一台电脑，连上网线，就可以办理，节省了我们的时间，提高了工作效率。”
据了解，区税务局V-Tax远程可视化自助办税系统“线上复刻”了实体办税服务厅导税、填单、排队、叫号、办税缴费等流程，以远程“一对一”视频实时真人交互方式，为纳税人提供“面对面”线上咨询和“零接触”业务全流程线上办理服务。纳税人、缴费人足不出户，就能线上办理申报错误更正、个人股权转让、外地企业跨区域经营等50项前台高频业务。该系统自5月20日上线以来，至今共受理各项业务270笔，实现了征纳双减负，推动文明纳税服务覆盖潮阳全区。据区税务局第一税务分局工作人员介绍：“这个V-Tax远程可视化自助办税平台，是一个线上的办税服务大厅，纳税人（缴费人）通过V-Tax平台可以享受到‘面对面’线上辅导、远程在线帮办和后台帮办等服务，这些都是非常便利的办税服务，通过这些措施，纳税人和缴税人可以实现办税缴费‘零跑动’，真正做到征纳双减负。”同时，区税务局还举办纳税服务运营中心运行仪式，提供文明服务智慧办税体验活动，针对辖区内自然人纳税缴费群体庞大的实际，成立自然人智能办税缴费服务团队，设立独立业务号段，为自然人提供个性化服务，V-Tax集中办理个人股东股权转让、社保费险种变更、自然人个人所得税申报错误更正等多项业务，满足日益增长的自然人办税缴费需求。
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李嘉莹_ST09
