做好大企业“贴心人” | 金平税务打造“大企业智库团队”提供精准税收服务

近日，汕头市金平区税务局第二税务分局举行大企业问需求服务现场会，与大企业纳税人代表开展互动交流，向企业详细讲解新的组合式税费支持政策，围绕资产重组、股权转让等重大复杂涉税事项为大企业答疑解惑，帮助大企业及时防范和化解税务风险，为经济高质量发展注入“税动能”。

金平区税务局针对大企业多元化经营、涉税业务复杂、个性化需求多等特点，立足大企业发展需求，打造“大企业智库团队”新模式，以“非接触”形式向辖区内263户大企业发放纳税服务需求调查问卷，通过服务需求、服务机制、意见征询等三大板块，深入了解辖区内大企业的涉税诉求和痛点堵点；通过搭建数字模型开展综合分析，将调查结果“数字化”、大企业需求“具象化”，绘制大企业纳税人画像，应用于定制大企业个性化服务。

同时，针对辖区内大企业的主营业务、行业分布、经营模式等特点，金平区税务局定制《税收专属服务手册》，推出“快问快答、有问必答”机制，在风险防控、重大复杂涉税事项、纳税信用等方面为企业把脉献计，实现一户一档、一企一策，释放“真金白银”的惠企效能，做好“大企业”的贴心人。

牛田洋快速通道是联系粤东核心城市汕头市榕江两岸的“交通大动脉”，作为该项目的投资方，汕头市牛田洋快速通道投资发展有限公司由于投资金额大、资金回收周期长，积累了大量的增值税进项留抵税额。金平区税务局第二税务分局的“大企业智库团队”主动上门服务，及时精准推送增值税留抵退税政策，让资金“活水”快速回流至企业，解决企业燃眉之急。“退税资金的及时到位使我们的工程更加顺利推进，进一步推动快速通道早日通车。”汕头市牛田洋快速通道投资发展有限公司财务部部长吴少东对项目建设信心满满。

活动现场，金平区税务局为大企业代表介绍了“金e求精”纳税服务品牌的5大类12项创新服务举措。据悉，“金e求精”服务品牌是以精细化、智能化、个性化服务为抓手，细化推出“诉求响应精准对接”“智慧办税精心便捷”“宣传辅导精细分类”“执法监管精确公正”“税收协同精诚共治”的5大类“精”字招牌，包括问需问计解决难题、税费争议快速处理、“非接触式”提质扩围、全电发票首票服务、特殊人群个性服务、纳税群体精准辅导、缴费服务靶向推送、宣传阵地矩阵延伸、“首违不罚”智能判别、信用修复建制扩围、税费服务乡村振兴、社会协同聚力共建等12项具有金平税务特色的创新服务举措，打响金平税务“金”字招牌，为各类市场主体带来便民办税的拂面“春风”。