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快递送到门口，却没通知消费者，导致物品被人误拿或故意拿走的事情时有发生。在市区东龙路开店的佘女士，就因为快递员将货物放在门口没及时通知而丢了东西。货物丢失，谁该负责呢？佘女士为此与快递员产生纠纷。
佘女士在东龙路开了一家茶叶店，同时作为某购物平台的社区拼单提货点，平时左邻右舍在平台上买东西后，会集中发货，由快递员送到她店里，大家再到她店里提货。但4月5日上午，有邻居去提货，却发现东西少了。
这袋货物是楼上一位阿姐买的，我打电话跟她说东西到了，在楼下，赶紧去拿，她下来就跟我说东西不见了。——佘女士
佘女士说，邻居阿姐买了青梅、香菇等物品，结果只拿到一袋香菇。佘女士查看附近的公共视频后发现，4月5日8点03分，有一名男子在她家店门口，顺手拿走了一袋东西。
他本来要拐弯，看到有一袋东西，因为有很多青梅，有一包香菇掉在地上他没看到，就没拿走，其他的被他整袋拿走。——佘女士
如今，东西丢了，佘女士无处索赔。她在谴责顺手拿走货物的男子的同时，也认为，送货员应负一定责任，因为每次送货，不管店门有没有开，店里有没有人，都是东西放下就走。
司机你来了发现没人在，你要打电话说一下，人家可以寄放在邻居那里，你不能这样。——佘女士
为此，佘女士打电话给送货员讨个说法，但送货员的回复令她更生气。
那天那袋货你丢在门口被人家偷了，这件事要怎么处理？我有拍照哦，没办法。我没在，你应该打个电话给我呀。那我有送达了啊。问题是我店没开你丢在门口。每家店没开我都是丢在门口的啊。你可以打电话，你打电话我让你放在邻居那里也行啊。那没办法。现在东西丢了你叫我找谁处理啊。你自己看一下找谁吧，找客服吧。我七八十家门店，我赚的钱都不够电话费。——佘女士&送货员
记者发稿前，佘女士反映称，平台只退回买家一部分费用，另一部分还没退。
本文来源：sttv今日视线
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李嘉莹_ST09
