“五一”假期将至,为切实加强节日期间药品安全监管,保障公众用药安全,恩平市市场监管局早谋划、早部署、早行动,积极开展“五一”节前药品安全专项监督检查工作,全力维护药品市场秩序和社会稳定。
一、突出重点,强化监督检查
根据节日特点,恩平市市场监督管理局针对药品流通环节的重点区域、重点环节、重点品种,进一步加大监督检查力度,以规范药品经营行为、保障药品质量安全为核心,以零售药店、医疗机构、疫苗接种单位等为重点对象,对药品购进渠道、冷链管理、药品储存条件、执业药师在岗情况等药品质量安全风险点进行重点检查。一方面,重点核查药品医疗器械购进渠道是否合法,票据、资质等是否齐全;医保高值、中药饮片、肉毒毒素、麻醉药品和精神药品等票账货是否相符、处方药销售是否凭处方、含特殊药品复方制剂的销售是否严格按照规定执行。另一方面,严查是否存在设置“账外账”“库外库”等违法违规购销、储存行为,异常低价购销药品以及零售企业药品购销数量异常增长等情况,以及网络销售药械是否存在非法销售假劣药、无证经营等违法行为。截至目前,检查共出动执法人员112人次,检查药械经营使用单位52家,对存在问题的单位责令整改8家,并将开展“回头看”,确保问题整改落实到位。
执法人员在零售药店对退热类药品、医疗器械进行检查
二、强化宣传,压实责任意识
在检查过程中,恩平市市场监督管理局采取了检查与宣传引导结合,执法人员向医疗机构和药店宣传药品安全相关法律法规,通过发放宣传手册、现场讲解典型案例等形式,系统解读《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律法规,强化其主体责任意识,督促其自觉规范经营行为。鉴于节日期间药品市场促销活动密集、消费需求激增的状况,执法人员逐户走访零售药店,提醒各零售药店在节日期间做好药品质量安全保障和诚信经营。围绕促销活动合规性开展 “靶向式”提醒指导,详细讲解打折促销规则制定、药品质量追溯管理、诚信经营承诺履行等要点,防止在宣传用语、价格标识上出现欺骗性、误导性的语言、文字等标识,有效筑牢药品经营主体责任意识,推动节日药品市场秩序持续向好。
执法人员指导零售药店规范宣传
三、畅通渠道,维护消费权益
恩平市市场监督管理局将“12315”“12345”热线作为守护群众用药安全的“前哨站”,确保投诉维权热线畅通无阻,及时处理相关投诉举报及舆情回复工作。在节日期间,将安排专门人员实时监控网络舆情动态,特别关注涉及药品质量、价格纠纷、虚假宣传等社会热点问题,加强监督检查、及时反馈信息,切实保护消费者合法权益,全力确保节日市场安全,营造一个和谐、安全、放心的用药消费环境。今年以来,累计受理与药品相关的投诉举报共计10宗,均已办结。
接下来,恩平市市场监管局将持续加大重点领域监管力度,严厉打击各类违法违规行为,全力守护群众用药用械安全。