当前,以DeepSeek为代表的人工智能工具呈迅猛发展之势,数字化浪潮正深刻改变着基层治理模式。蓬江区司法局作为江门市司法行政系统推进运用人工智能工具服务基层社会治理工作的首批试点单位,积极探索人工智能工具在基层司法行政工作中的实践应用,重点引入智能法律咨询系统、矛盾纠纷调解知识库等数字化助手,探索形成法律咨询AI应答、矛盾纠纷AI析案、普法宣传AI定制的“三联动”模式,让前沿智能技术真正转化为服务群众的实际效能。
一、“智”答法律千问,纾忧解惑于指尖
蓬江区司法局勇立数字化潮头,于2025年2月底率先部署基于DeepSeek大模型的智能法律咨询系统,该系统集成《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》等多部高频法律法规及政策文件,实现智能检索、类案推送、人机对话三大核心功能。在系统中输入“工伤认定条件”“离婚财产分割”等具体法律问题后,系统30秒内即可自动生成包含法律依据、政策解读、实务指引、文书模板等的全流程解决方案,一步到位解答群众常见法律问题,真正实现“指尖问法”的智能司法新模式。
二、“智”析纠纷万象,定分止争在屏前
“江门调解”ima知识库由江门市人民调解协会创建,该库涵盖了法律法规、典型调解案例、调解技巧等板块。蓬江区司法局接入“江门调解”ima知识库后,人民调解工作实现智能化辅助。在调解过程中,调解员将纠纷类型、案件详情、当事人诉求等关键信息录入知识库后,经知识库智能解析,即时推送涉案相关法律法规及参考案例,自动标注争议焦点,同步生成包含“背靠背调解”“利益平衡法”等技巧的2-3种调解方案。在当事人达成调解意向后,知识库可基于收录的调解协议模板,结合案件要素自动生成调解协议初稿,并支持在线修订,真正实现从矛盾分析到协议签署的全流程智能化辅助。
三、“智”制普法良方,润物无声入巷间
为深度激活地方文化法治价值,打造具有侨乡辨识度的普法品牌,蓬江区司法局白沙司法所创新建立“白沙司法”ima知识库,系统归集近年规范化建设、普法宣传、公共法律服务等5大类司法行政业务数据,对近千条工作记录进行处理。依托该自建知识库,白沙司法所对近年开展的352场普法活动进行全量数据分析。从受众年龄结构、职业群体特征、法律需求指数、特色法治文化等维度切入,知识库自动生成具有本土特色的普法策略,如在陈白沙纪念馆开展“法治心学”研学活动、在启明里历史文化街区创设“法治侨乡”实景课堂、在辖区各学校开展“模拟法庭剧本杀”活动等,进一步提高普法活动的精准性、科学性。
通过“三联动”的深度实践,蓬江区司法局构建起“智能咨询即时响应、矛盾调解精准施策、普法宣传文化赋能”的基层法治新模式。蓬江区司法局将持续探讨人工智能与社会基层治理的融合创新,让科技之“智”与法治之“治”同频共振,为蓬江高质量发展贡献法治力量!
通讯员:李心怡、吴祎宁