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2024年12月29日，江门市应急管理局值班室先后接到110警情电话与消防警情短信，称有两名群众在江门鹤山市鹤城镇马耳山迷路被困，急需救助。
中国电信江门鹤山分公司接到救援通知后，迅速派出应急保障队，第一时间赶赴现场。保障队全程护航搜寻工作，并在事故核心区域全力开展应急通信保障。
江门电信应急保障队抵达现场后，依据现场应急指挥调度的指示，迅速在开阔位置停放车辆，并兵分两路展开行动。其中一组负责调整附近基站的信号覆盖范围，严密监控区域网络状况，同时开展通信线路巡检工作；另一组则积极调度可用资源，针对搜救人员所在方位，应急开通1个基站以实现信号覆盖。
冬日的马耳山，入夜后温度急剧下降，气温低至不足10℃。应急保障队秉持特别能吃苦、特别能战斗的“通信铁军”精神，在夜间争分夺秒地进行资源配置、布线以及基站信号调整等施工作业，为搜救小组的空中无人机与对讲机提供了稳定的网络保障。
经过近5个小时的全力营救，在各方齐心协力的努力下，被困群众安全抵达现场指挥部。“人民至上、生命至上”，中国电信应急通信铁军时刻准备着，为抢险救灾一线的应急通信提供坚实保障。今后，将继续践行应急通信铁军的责任与担当，全力守护抢险救灾前线的通信畅通！
本文来源：江门电信
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林爱_jm240322a
