冬季来到,寒风凛冽,鹤山公安不畏严寒,坚守岗位,用责任担当守护着城市的安宁与和谐,积极为市民群众办实事,为这个寒冷的冬天增添了一抹抹暖心的色彩。
为民解忧办实事 群众致谢赠锦旗
12月23日,群众黄先生来到鹤城派出所,对户籍办证大厅工作人员用心用情为其解决户口难题表示高度赞扬,并送上一面印有“服务态度好 办事效率高”的锦旗以表谢意。
日前,黄先生来到鹤城所户籍办证大厅办理户口迁入服务,工作人员在核对其资料后,发现黄先生持有的身份证号码与原籍档案登记身份证号码不一致,本着“急群众之所急,想群众之所想”的原则,工作人员认真查阅历史档案,积极联系另一属地派出所沟通调取相关变更档案,实现“让信息多跑路,让群众少跑腿”,最终帮助黄先生原本需要更长时间的户口迁移业务顺利在短时间内办结。
好人好事暖人心,温情守护每一刻
25日14时许,龙口派出所接到龙口镇社工来电称:其接到龙口镇协华村一独居老人的“平安钟”报警,该老人称其突发疾病,子女不在身边,无法自行前往医院救治,现请求派出所帮助。
接警后,民警迅速赶到老人家中,并联系120到场急救。到达老人家中,民警发现老人身体虚弱无法起身,情况十分危急。在等待救护车的过程中,民警不断对老人做安抚工作,观察其精神状态,告诉老人不要害怕。救护车到来后,民警协助医护人员将老人抬上救护车,并跟随前往卫生院,同时通知其家属到场,直到确认老人得到妥善治疗,民警才放心离开。
老人的家属赶到龙口卫生院后,对民警的及时救助表示了衷心的感谢,其表示自己因工作长期在外地,无法时刻陪伴在老人身边,此次多亏民警的及时出手相助,才避免了更严重的后果。
一次次暖心帮助如冬日里的一片暖阳,让人感到心暖无比。群众之事无大小,鹤山公安不忘为民服务的初心,坚守岗位,积极热情地为市民群众排忧解难办实事。