广东
（原标题：这个培训班，共创五星级服务，打造高品质3.3精彩之旅！）
为全面提升全市星级旅游饭店与民宿管理水平和服务质量，进一步夯实全市旅游业发展基础，2024年3月28日，由开平市文化广电旅游体育局主办，开平市旅游行业协会承办的“2024年开平市旅游星级饭店、民宿管家质量管理提升培训班”在开平市潭江半岛酒店举行。来自全市的50多名民宿、酒店代表参加了培训。
自江门3.3精彩之旅活动宣传推广以来，开平市也启动了“邂逅三点三世遗慢时光”系列活动。截至3月20日，开平市累计接待游客同比增长130.54%。其中，赤坎华侨古镇核心区累计接待游客同比增长240%。目前，线上流量超6000万，其中抖音点击量超2800万，演员王迅打卡月山三点三下午茶的视频点击量超1000万。江门3.3精彩之旅系列活动极大地激发了本土旅游市场的活力，游客数量不断攀升的同时，对酒店与民宿的需求也日益旺盛。
本次培训班旨在通过五星级酒店“传、帮、带”，带动精品酒店、民宿服务质量提升。同时，提升民宿酒店从业人员素质，培养个个能当文旅宣传员的良好氛围，通过优质的文旅服务，把开平的人文底蕴、历史文化和自然环境呈现给市民游客。
本次培训班设置了开平市文化和旅游概况课程及酒店接待服务现场教学环节。学员们现场参观了酒店的功能分区，学习前厅接待服务流程、客房接待服务、中餐接待服务，现场交流与总结，理论与实践结合，完成了此次短期而高效的主题培训。学员们表示，本次培训不仅提升了自己的专业素养和服务水平，也更加深入地了解了开平的旅游资源和文化特色。
开平市文化和旅游概况课程
现场教学：客房接待服务
现场教学：3.3下午茶文化推介
下一步，开平市将继续推动文旅企业整合资源，推出更多优惠活动，深度挖掘文化和旅游融合的巨大潜力，宣传推介开平市优质文旅资源，推动全城参与、全民共创“江门3.3精彩之旅”品牌，提升旅游业“质量”，实现“流量”变“留量”，更加“出彩”“出圈”。
来源：开平市文化广电旅游体育局
本文来源：开平发布
责任编辑：
李东璐_JM66
