广东省
（原标题：【方便】不用跑大厅！新会这些业务可“视频办”→）
“你好！我还在老家，但焦急想在新会开设个企业，请问可不可以远程办理呀？”
近日，市民谭先生致电新会区行政服务中心，希望咨询办理“内资股份有限公司设立登记（企业登记注册）”业务。为更好更快指引谭先生办理好相关手续，区行政服务中心政务大厅决定通过“粤商通”APP以“视频办”服务为市民远程办理业务。
“视频办”突破了传统的办事方式，通过视频与政务服务实体窗口有效结合，市民无须跑政务服务大厅，利用电脑或手机即可远程使用到咨询、导办、预审等便利服务。相较于传统的“网上办、指尖办”，或者以文字、语音为主的线上服务方式，视频办专席人员可通过视频连线，使用屏幕共享、材料批注、文件传输等功能指引市民如何进行网办、准备办事材料，有效解决企业、市民“不会办、没时间办”的难题。
目前新会区行政服务中心、11个镇（街）和工业园区均已设立视频办服务专窗，组建了60多人服务团队，上线镇村视频通办、市场主体登记咨询导办场景和工程建设项目施工报建咨询导办场景。
现在，就带大家体验一下如何通过“粤商通”APP或“粤省事”直接在手机上预约“视频办”服务↓↓↓
第一步：在粤商通和粤省事进入“视频办”
打开粤商通APP或“粤省事”，在首页横幅、特色专区、公共服务找到视频办服务专区入口，点击即可进入视频办专区。
途径1：粤商通APP或“粤省事”可从首页-横幅进入
途径2：粤商通APP也可从首页-特色专区进入
第二步：进行事项预约
打开粤商通APP，在首页点击视频办服务专区入口，进入专区。点击“立即办理”，选择您所需办理的事项，填写个人信息，并选择预约时间。
预约成功后，可通过“查看详情”查看您的预约信息。
第三步：报到和连线客服
在预约服务时段开始前登录视频办服务专区，点击“立即报到”进行排队，等待客服人员叫号，到号后点击“连线客服”即可接入视频会话。
第四步：结束办理并评价服务
点击视频右上角的“离开”，在状态页面点击“结束服务”，即可结束办理。
点击“我要评价”即可进入服务评价页面，最后还可查看评价详情。
温馨提示：如何设置开启录音/录像权限？
若在连线时出现下图1的提示，应在手机设置的“权限管理”中为粤商通或粤省事开通麦克风/相机权限（不同品牌手机略有不同，可直接在搜索栏搜索开通麦克风/相机权限），即可正常使用麦克风和摄像头功能。（图片以粤商通为例）
“视频办”服务专区——面对面办理，心贴心服务！
本文来源：相约新会
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