(原标题:蓬江区司法局做好加减法,为提供高质量法援服务赋能夯基)
近年来,蓬江区司法局积极履行法律服务职能,在案件质量管理做“加法”、申请程序材料做“减法”,努力为群众提供及时便捷、高效优质的法律援助服务,为推动法律援助高质量发展夯基础、赋动能。
案件质量管理做加法,为法援提质增效赋能
法律援助质量是法律援助工作的“生命线”,法律援助质量的高低直接关系到受援人对法律援助工作是否满意。为提高法律援助案件质量,确保受援人获得有效的法律帮助,区司法局积极推动内部案件质量监督实质化运转,在案件质量管理上“做加法”。一方面,建立标准化、专业化、品质化的法律援助工作体系,规范法律援助案件受理、指派、经费发放、卷宗归档等一系列流程,安排具有法律职业资格的工作人员或律师开展日常案卷质量检查工作,狠抓法律援助案件办理质量;另一方面,建立回访制度,深入开展受援人满意度回访工作,对律师综合表现进行测评,征询每一位受援人对律师办案的意见,确保法援案件质量监管工作做细做实。
申请程序材料做减法,为精准便民利民夯基
法律援助案件实行“当天受理、当天审批、当天指派”,开通法律援助市域通办,实现法律援助“一次办”,真正实现让群众办事“最多只跑一次”。区司法局优服务、谋创新,积极拓宽法律援助渠道,积极在申请程序材料上“做减法”。一方面,开展告知承诺,对于适用告知承诺制18项情形的受援人,免除经济困难申报材料,切实做到减证便民;另一方面,对初审符合法律援助条件的案件实行“容缺受理”,相关材料可事后补充,最快速度为困难群众提供法律服务,切实解决人民群众“急难愁盼”问题。
一
加一减之间,法律援助工作质效得到了提升,实现了扬社会正义和助弱者维权的双向奔赴。2023年以来,蓬江区司法局共办理法律援助案件209宗;提供法律咨询912次。下一步,蓬江区司法局以“应援尽援、应援优援”为目标,为人民群众提供多形式、多途径、高效率、低成本的法律服务,为推动法律援助高质量发展增值赋能。
通讯员:梁诗杰