“小站点”服务“大民生”——江门市蓬江区人大常委会潮连街道工委人大代表中心联络站工作纪实

一张张热情洋溢的主题活动照片，一条条醒目的代表联系方式，一排排整齐有序的档案管理资料……这是江门市蓬江区潮连街人大代表中心联络站最直观的画面。

今年以来，区人大潮连街道工委把推进人大代表联络站“三化”建设作为践行全过程人民民主的重要抓手，紧扣 “提升履职能力、服务人民群众”常态开展活动，发挥联系群众、联系代表的桥梁纽带，使之成为宣传人大工作“主阵地”、服务社区群众“连心桥”、收集社情民意“直通车”、化解民忧民盼“桥头堡”。

收集民意更加便捷

代表联络站“三化”建设成效

走进潮连街人大代表中心联络站，一张接待椅，一杯暖心茶，一位热情代表，生动体现了人大代表履职的温度与厚度。联络站按照“六有”标准打造，墙壁上张贴有进站人大代表信息、年度活动计划、联络站工作规则、站长工作职责等，创设人大代表主题工作室、阅读角等，不断丰富代表联络站功能，让代表和群众找到“家”的感觉。此外，联络站还将代表进站开展活动、接待群众信息、反映的问题及处理结果、群众反馈的满意度等履职情况记录在册，制作“一人一档”，形成可随时查阅的“履职日记”。

代表进站接待群众

“最多时一天接待8位群众，他们反映的诉求包括村内环境卫生、车辆乱停放、噪音影响休息等各种民生大小难事。”区人大代表、人大潮连街道工委主任梁锦伦说，人大代表们细心聆听、耐心询问、认真记录，建立台账，对群众反映问题，能当场解答或联系办理的立行立办，不能当场解决的作出办理承诺。对群众反映问题分门别类梳理汇总后，交街道办事处相关部门办理，确保反映问题都能够得到及时答复和有效落实。

政策宣讲更接地气

市人大代表李静染（左一）向群众解读《女职工劳动保护特别规定》

“女职工从事连续站立劳动的，每2个小时应安排10分钟工间休息”“因怀孕不能适应原岗位工作的，应予以减轻劳动量或者暂时安排其他能够适应的岗位”……在代表中心联络站，一堂别开生面的法律课正在进行。市人大代表李静染发挥自身专业优势，围绕《女职工劳动保护特别规定》，用朴实的话语、经典的案例，为前来反映诉求的群众进行解读，赢得了在场群众的纷纷点赞。

人大代表进社区宣讲党的二十大精神

把党的“好声音”、好政策第一时间传递到群众的心坎上，是人大代表的责任与义务。一直以来，人大潮连街道工委坚持把政策理论宣讲融入联络站建设，融入代表日常履职，组建人大代表宣讲小分队，深入村户院落、田间地头、企业一线，通过分众化、互动式的宣讲方式，先后开展党的二十大精神、习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想等主题宣讲9场次，将政策理论转化为群众喜闻乐见的小道理、小故事，推动党的创新理论、法律法规以及人大工作“飞入寻常百姓家”。

为民监督更加有力

“部门进站，代表到家”主题活动

群众的“急难愁盼”是代表的履职方向、心头牵挂。“社区清扫保洁、公厕管理、绿化管护和河道保洁由谁负责？”“岛内道路管护是否还由各社区经联社负责？”……日前，在“部门进站，代表到家”主题活动中，人大潮连街道工委组织部分区人大代表，围绕《关于做好江门人才岛项目日常维护管理的建议》《关于规范潮连工业园车辆停放问题的建议》办理情况约见街道相关部门负责人，听取建议办理情况介绍，了解建议办理推进过程中的难点、堵点，群策群力共商解决对策。

组织代表开展专题视察调研

人大代表联络站，是人大代表和人民群众交流社情民意的场所，群众有意见来这里找代表反映，代表及时把群众呼声向人大、政府传递，上下联动共同解决群众实际问题。今年以来，潮连街代表中心联络站围绕“百千万工程”、人才岛道路建设、人居环境整治提升等开展主题接待活动5场，接待群众80余人次，收集意见建议30余条，推动解决芝山社区海绡楼项目启动、工业区停车场建设等问题4个，群众获得感、幸福感、满意度持续提升。

民生无小事，事事总关情。如今，“有事去联络站找人大代表”已然在辖区群众中蔚然成风。下一步，人大潮连街道工委将持续推进代表联络站“三化”建设提档升级、提质增效，以建好代表履职“小站点”撬动联系服务群众“大支点”，打造群众想来、爱来、能来、还来“新地标”，为助力潮连街高质量发展贡献人大力量。

（来源：蓬江人大）