送医送药、上门接种、倡议邻里互助……江南街道坚持把人民群众的生命健康放在首位,及时响应群众呼声,切实做好民生保障,全力满足广大居民群众的健康服务需求。
“您好,这里是社区,有什么需要帮助的吗?”“赵爷爷,我再和您核对下,您需要的药品是治高血压、咳嗽的,还有没有遗漏?在家等我们,我们一会直接给您送到家。”针对特殊时期群众就医难问题,江南街道各社区通过前期走访、电话联系等方式精准摸排,动态完善重点人群台账,安排专人做好电话接听、政策解答,在居民群公布在线诊疗平台,方便群众线上购药。同时,各社区确定一名骨干专门负责资料收集,“接单”、“派单”,对行动不便又急需看病就医的群众,第一时间“点对点”安排医护上门问诊、送药,缓解了辖区疫情期间就医难的问题。
“老年人是这场‘战疫’中最需关注的群体之一,每当接起电话,听到群众焦急的语气,心里就只剩一个念头——动作快点,再快点。”桥南社区专职网格员林嘉豪表示。
连日来,各社区以网格为单位,针对高龄、独居、腿脚不便等老年人,专门安排网格员、医护人员提供“一对一”精准服务,加速推进老年人疫苗接种进社区、进机构、进家门,为群众特别是老年人穿好疫苗这件“无形的防护服”。
“奶奶你放松,我们轻一点推……”听到医务人员这一番耐心安抚,孙奶奶动情地说道:“这么冷的天还上门为我们服务,街道和社区真的就像亲人一样,谢谢你们!”
12月27日,银城社区利用共享药箱,为需要的市民提供帮助
为了解决邻里间的“药紧事”,江南街道向广大居民朋友发出《居民互助抗疫倡议书》,倡导全体居民互助互爱,共同抗疫。各社区纷纷设置共享药箱,倡导居民把家里富余的药品拿出来共济,你一包退烧药,我一支体温计……一个个小药箱中,不仅有满满当当的药品,还承载着爱心与暖意。邻里之间互帮互助的故事不断涌现,温暖着每个小区居民,也温暖着这个冬天。