广东
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在礼乐雄乡村有一位公认的“调解能手”，谁家闹点小矛盾、邻里间产生些小摩擦，村民总会第一时间向他求助。他，就是网格员梁稳练。
近日，他又成功化解了一起邻里矛盾纠纷...
雄乡村村民区先生到村委会向网格员梁稳练投诉邻居，诉说数年来的委屈。据了解，邻居谭先生家的厕所排水管道是明渠的，正对着区先生家门口，卫生环境差且气味大，严重影响区先生一家的日常生活。区先生6年来多次要求谭先生整改，但谭先生置之不理。对此，区先生心有不忿，便在自家门口搭建简易棚架遮挡谭先生家的入户光线。邻居双方僵持不下，互不相让。
梁稳练和村“两委”在中间积极做协调，引导邻里双方换位思考。经过协调，双方当事人均认识到自己的错误并相互致歉，并同意对问题进行整改，谭先生将排水管由明渠改为暗渠，区先生拆除遮挡入户光线的棚架，邻里纠纷就此成功化解。“网格工作应该有速度、更有温度，要做到矛盾纠纷及时发现、风险隐患准确掌握、群众诉求第一时间回应。”梁稳练认为，只要把村民的矛盾纠纷化解在小、化解在早，通过网格“微调解”就能实现基层治理“大和谐”。
雄乡村总网格长陈振兴介绍，雄乡村常住人口2216人，设立1个网格，覆盖8个村民联络组，配备专职网格员4人，其中管理员2人，专业网格员7人，兼职网格员及志愿者40余人，雄乡村矛盾纠纷调解致力于以村“小网格”撬动社会“大治理”。通过网格员的入户走访、日常巡查及时发现事关群众切身利益的“小矛盾、小问题”，再由网格和村委会进行及时、妥善处理。
截至目前，网格员走访各类重点人员337次，上报事件71条，办结69条，办结率97.2%；其中，上报街道综合网格指挥中心流转至职能部门协助处理的事件3件，办结3件，办结率100%，做到了“小事不出格，大事不出村，矛盾不上交，就地多化解”。
本文来源：礼乐发布
责任编辑：
姚力维_JM0227
